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客户罹患重疾 太平人寿湖南分公司及时赔付20余万元
2016-12-02 11:23:50 来源: 华声在线湘潭频道 作者:陈卫权

  华声在线湘潭讯(陈卫权 通讯员 杨丽荣)近日,太平人寿湖南分公司完成一起理赔案件,赔付给客户20余万元。太平人寿周到的服务获得了客户及其家人的高度评价。

  客户刘先生,2016年1月在太平人寿湖南分公司郴州中支投保了全无忧重疾险,保额20万附加真爱健康医疗保险。 

  2016年9月底,刘先生发现颈部出现了一个肿块,于是前往郴州市第一人民医院检查。医生告知他患上了鼻咽癌。得知这一消息,想到自己患病不能正常工作,家庭收入将骤减,家中上有老下有小,一家人生活将陷入困顿时,刘先生顿感晴空霹雳。在最困难的时候,他想到了自己曾在2016年1月份购买过保险,于是拨打了太平人寿的报案电话。接到客户报案后,太平人寿郴州中支的理赔人员及时启动理赔程序。经核实确认,刘先生本次住院花费7144.70元,农合报销2555元。经审核,太平人寿作出理赔结论:附加真爱健康赔付3081.78元、住院津贴赔付700元、重疾保险金赔付200000元,三项合计赔付203781.78元。

  收到公司理赔短信,面对上门慰问的太平人寿客服人员,刘先生及家人非常激动。刘先生说:“感谢太平人寿、感谢郴州中支、感谢工作人员。这个好消息让我在病痛中得到了极大的安慰。重拾了生活的信心。”