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——阳光财险湘潭中支查勘员获客户锦旗

　　华声在线湘潭讯（陈卫权　通讯员　周阳）5月5日下午，客户宋先生来到阳光财险湘潭中支职场将一面锦旗送到查勘员手中，表达对中支理赔服务人员高效快捷、优质贴心服务的认可及感激之情。

　　4月30日下午2点左右，湘潭中支查勘员接到95510调度，由中支承保的车辆在湘潭市楠竹山镇倒车掉头过程中，不慎撞到前方废旧的变压器柜，造成标的车受损。在出险地离市区较远的情况下，查勘员急客户所急，在寻求到最便捷路径赶往出险地途中，时刻与客户保持联系，以安抚客户的情绪，其贴心的工作态度获得客户赞扬。查勘员通过查勘事故痕迹，确认事故属实。由于处于“5.1”期间，修车厂停业放假，查勘员告知客户在后期修车时应及时通知定损。5月2日，接到客户电话后，查勘员及时进行定损，并在当天将信息录入系统，用最短的时间将赔款到位。

　　事后，客户为查勘员送来锦旗，对中支高效快捷的理赔服务致以感谢，并表示作为一名院校工作者，将大力宣传阳光优质快捷的理赔服务，让身边更多的人成为阳光的客户。

　　客户是公司之本，一切为了客户是阳光人的核心价值追求。阳光财险湘潭中支一贯坚持时刻提升客服查勘人员的专业技能，为客户提供贴心、高效、便捷的理赔服务，用实际行动和专业水平追求让公司的服务成为客户选择阳光的理由。