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　　没见到实物，仅凭微信里的几张精美图片，专程从浙江来柳州购买家具的王女士就草率做出决定，支付19.6万元预付款，购买豪华红木家具。结果对方要求加价才能送货，双方出现纠纷，这笔款被“套牢”。

　　朋友圈里相红木家具

　　昨日，来自浙江的王女士拨打柳州12315中心电话投诉。王介绍，去年她加入了一个微信群，群内有一名柳州男子，几乎每天都发手工创意品图片，她对此很感兴趣。因为对方是朋友的朋友，她便申请成为微信好友。

　　通过男子发的微信朋友圈，王看到了很多红木家具的图片。她相中了其中一些家具，提出想看看实物。男子友好地邀请王到柳州游玩，说到时他会尽地主之谊。

　　几个月前，王来到柳州。男子把王带到自己工作室——一间位于小区内的低矮小门面。在他的电脑上，王看到了精美的家具图片。男子称，这些家具都是红木原木做的。

　　王本想看实物，男子称，制作家具的工厂在越南和凭祥。碍于男子的友好，她也不好说什么。

　　看着图片，王动了心，便在电脑上选定家具。随后，她往男子个人的银行卡账户汇款13万元当做预付款。男子在王女士的汇款单背面写了收据。双方约定了交货时间。

　　付款后对方要求加价

　　在回家等待收货的这段时间内，王又在男子的微信朋友圈里看中了另外一些家具。于是，她与男子协商要做一些调整。为补足预付款，王又给男子的银行账户汇入了6.6万元。这样，王先后一共支付了19.6万元。

　　约定的送货时间到了，王女士再三催促男子送货。男子却以红木家具贵重为由，提出让她再支付30%的货款才送货。王认为，她已经交付了近20万，但仍未见到家具实物。男子说可亲自送货上门，如果她对货不满意，男子可将原物运回，预付款就足以支付运输费用。

　　王并没有同意再追加支付30%的货款。男子坚持称，王不加款便不发货，双方各不让步。此后，男子电话不接，短信也不回。王又通过朋友给男子传话，也没得到任何回复。

　　一转眼，两三个月就过去了。近日，王再次来到柳州，找到该男子。男子明确表示，要么加钱，要么让王带走另一套红木家具。但是，这套家具与此前在电脑上看到的家具完全不一样。

　　工商建议提起诉讼

　　柳州12315中心的工作人员称，该男子并没有开店或办理相关营业证照，只是在微信、QQ等网络社交软件上发布信息，不属于市场经营主体的市场经营行为范畴。

　　王与该男子之间的交易，属于个人与个人之间的交易行为，产生的纠纷为个人与个人之间的民事纠纷，不属于工商部门管理范围。工商部门只受理职责范围内的，消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益。工作人员建议王女士，可以向法院提起诉讼。

　　随着网络社交软件的广泛使用，微信朋友圈里的交易越来越频繁，其间产生的消费纠纷也日渐增多，维权难成为关注的焦点。工商部门工作人员提醒消费者，网上购物，一定要注意防范风险。付款前，要多方核实对方的相关信息，不要草率做出购买决定。此外，也可以采取货到付款的方式，仔细验货后再给钱。