“企业服务中心为我全程帮代办服务,不到一天时间就帮我把公司注册好了,为你们点赞!”近日,湖南昌健环保科技有限责任公司法人唐亮为区企业服务中心送来了一面印有“热情服务暖人心 情系群众办实事”的锦旗,对园区高效的企业服务工作和帮代办人员的悉心帮助、主动作为表达诚挚感谢。
因为不会操作电脑,唐亮在网上申请办理企业登记业务时遇到了困难,于是,他来到“办不成事”反映窗口投诉,反映网办流程太复杂,希望办事窗口能线下办理。区企业服务中心在接到投诉后,立即启动“即诉即办”机制,耐心向他解释了企业登记的网办规定和操作指南,并安排专人“一对一”提供全程帮代办服务。原本棘手的问题,迅速得到了解决。
为进一步优化企业准入准营环境,高新区企业服务中心在政务大厅设立了企业开办服务专区和帮代办服务专窗。截至今年6月,累计提供企业开办全程帮代办服务2000余次,新增经营主体1495户,其中企业开办新增1123户,获得表扬信和锦旗30余次。同时,区企业服务中心还为企业免费提供刻章、政策、宣传品、邮寄等企业开办大礼包,0.5个工作日就能完成企业注册登记,为企业提供便捷高效的政务服务。