今年以来，湘潭高新区全面推进“纾困增效”行动，提升政务服务水平，打出支持稳企纾困增效组合拳，全力助推各项助企纾困工作有序开展，促进营商环境不断向优向好，为全方位推动高质量发展赋能增效。

高新区将经营主体纾困增效摆在突出位置，建立了领导干部员工精准服务企业的长效机制，全区干部员工联点区内四上企业、中小企业。区主要领导亲自督导、职能部门协同联动、干部员工下沉企业，集中开展“送政策、解难题、优服务”专项行动，将服务工作融入经营主体的发展全过程，“点对点、面对面”加强税务、社保、科技创新政策的宣传引导，建立企业问题清单，主动协调解决企业发展过程出现的人才、资金等各类问题。区“纾困增效”行动领导小组通过“一单五制”制度对个性问题、共性问题、需上级协同解决问题等分类施策、跟进办结。有效缓解企业在市场开拓、人才短缺、资金困难、权证办理、子女就学等方面困难，真正实现了“纾困增效”见行动，帮扶企业有实效。

设立“一站办”服务专区专窗，实施企业开办“减环节、减材料、减时限、减跑动”四减改革，提供“首套印章免费、银行开户免费、打印复印免费、证照寄递免费”四免服务。推行企业开办6个环节“一次告知、极简办理、一网通办”，将企业开办的常态化申请材料压缩至5份，审批时限压缩至0.5个工作日，同步发放营业执照、首套印章、便企信封。

率先在全市设立金荣、中南产业园等3家政务服务驿站，梳理“驿站办”服务清单61项，共同组建驿站“1+1+X”全心全驿服务队，实现企业开办就近、业务办理前移、政策宣讲集中、便企活动共办、问题诉求即应等集成服务；推出高新政务“码上查”“云课堂”特色服务，全面优化政务服务体验。

编印惠企政策制度汇编，全面梳理现行五大类58项惠企政策干货；推出减税降费“免申即享”政策清单。线上开设政务“云课堂”、纳税人学堂等平台，线下部门联动走访问需、集中培训、上门辅导，组织政策宣讲培训，多举措引导企业享受政策红利。设立“政策兑现专窗”，编制10个政策兑现高频“一件事”办事指南，建立政策兑现“一次办”闭环流程。

一审：蒋睿，二审：肖洋桂， 三审：白培生