“以前企业办理发票验旧服务虽只要5分钟,但排队可能要半个小时,有了智能微厅,省去了排队时间。”近日,一家企业负责人带着身份证来到湘潭高新区政务中心智能微厅,通过身份证进入系统后,一次性办理了企业发票验旧业务。湘潭高新区政务大厅工作人员介绍,智能微厅的上线,实现了纳税人办税业务“随到随办”,95%的窗口即时业务都可在智能微厅实现自助办理。
为进一步提升政务服务效能,优化园区企业和群众办事便利度,实现服务“云见面”政务“加速度”,湘潭高新区不断拓展智慧服务,建设智能微厅,覆盖税务、公积金、工商、档案查询等自助服务,功能齐全操作便捷,赢得了企业和群众点赞。
今年以来,湘潭高新区大力推进电子政务建设,构建方便快捷、公平普惠、优质高效的“网上办、掌上办、自助办”政务服务体系,不仅让群众办事有“速度”,更让政务服务有“温度”。
湘潭高新区政务服务中心相关负责人介绍,为便利企业、群众更快更简办事,政务服务中心开通“湘潭高新微政务”视频号,组建了主播团,打造直播间,聚焦服务企业、项目、人才的高频事项和热点话题,创设“小高说政务”云导办、云直播、云资讯3个系列,解读办事流程、宣讲惠企政策,精准答疑解惑;同时,各政务服务办理事项均配有二维码指南,实现“码上查、立下载、网上办”。
一审:蒋睿,二审:肖洋桂, 三审:白培生