今年以来，湘潭高新区践行“走找想促”和“心连心走基层、面对面解难题”活动，在省委、省政府和市委、市政府的高度重视和统筹部署下，大力推进建设领域遗留问题处置力度。专项处置工作领导小组坚持“求真务实”与“以情化结”相结合，采取全面摸排、领导包案、一案一策、部门交办的工作方法，为群众和企业排忧解难，进一步优化园区营商环境。
湘潭高新区作为经济建设的高地，房地产办证信访突出问题（历史遗留问题）主要有两类，一类与居民有关，一类与企业有关。园区需要集中化解的问题中，涉及企业办证的更为复杂，更需要服务精神。
过去，有些企业因为手续不齐全、办理操作不规范或者其他客观原因，导致无法拿到相应的不动产权证。当前的经济环境下，这对于企业融资、生产经营都是掣肘。湘潭高新区的党员干部们，主动把办证工作与党员使命相结合，与本职业务工作相结合，实施“一对一”精准服务。
如园区企业在建设过程中，企业与施工单位结算纠纷，资料难以补充到位，不动产权证长期无法办理。湘潭高新区的“一对一”服务专员，提请园区组织专家、委托专业技术机构，主动上门为企业指导消防整改；主动收集和整理相关资料，减少企业办理手续次数。通过容缺受理和告知承诺制的形式，以消防意见和房屋安全鉴定代替竣工验收的政策优势，为企业打通了办证通道。
办证这件事，说起来简单。只要土地来源合法、房屋结构安全、消防验收合格、满足规划要求“四个要件”齐备，就能打通办证通道。事实上，每一个要件办理成功都要花费大量的精力，都考验着园区党员干部的责任和担当。
一审：蒋睿，二审：肖洋桂， 三审：白培生
