今年以来,湘潭高新区持续深化“放管服”改革,通过不断创新服务模式、优化服务资源、提高服务效能,实现了政务服务精彩蝶变,助推经济社会高质量发展。
智慧办,让服务“触手可及”。湘潭高新区政务服务中心智能微厅的上线,实现了纳税人办税业务“随到随办”,95%的窗口即时业务,都可在智能微厅实现自助办理。这不仅大大提高了办事效率,也大大提升了企业和群众的满意度。
此外,湘潭高新区还大力推进电子政务建设,构建方便快捷、公平普惠、优质高效的“网上办、掌上办、自助办”政务服务体系。这不仅让群众办事有“速度”,更让政务服务有“温度”。例如,一家公司在两个小时内就领取到了营业执照和免费公章,这是湘潭高新区政务中心主动靠前服务,大力推广“不见面审批”“容缺受理”等制度的成果。
为了进一步优化营商环境,湘潭高新区还积极与企业沟通,了解企业需求。他们不仅关注企业的业务办理,更关注企业的成长和发展。通过主动服务,湘潭高新区为企业提供了全方位、一站式的政务服务体验。
湘潭高新区的政务服务+模式,正在推动营商环境再升级。高新区以企业、群众为中心,以服务为导向,不断优化服务资源,提高服务效能,实现了政务服务的精彩蝶变。这种模式不仅提升了企业的竞争力,也推动了经济的高质量发展。
一审:蒋睿,二审:肖洋桂, 三审:白培生