７月２２日，湘潭市委书记、市人大常委会主任曹炯芳督查全国文明城市创建工作，用不发通知、不打招呼的方式，实地抽查了社区、主干道、交通路口、农贸市场、建设工地等，并主持召开座谈会，对症开方，寻找病根。湘潭市委副书记严华，市委常委、秘书长陈忠红参加。

　　现场问诊摸“病象”

　　走进岳塘区湖湘社区大阳新村，卖早餐的、卖菜的、卖老鼠药的摊担就摆在马路边。“书记您来得好，这里奇臭无比，不堪入目，早就该重视了。”一位居民认出了曹书记，反映了这里摊担乱摆、老鼠成堆、没有公共厕所等问题。曹炯芳与一个卖油饼的摊主交谈，了解收费情况， 随后走进一栋居民楼察看楼道卫生。７４岁的熊国安老人热情地领着曹炯芳一行察看小区情况，他反映了一堆的问题：没有物业管理、垃圾成堆没人清理、污水与雨水没有分开……

　　在宝塔中路，街边修车店、洗车店、小吃店肆意占道经营，机动车、电瓶车和饭桌霸占了慢车道、人行道，甚至压住了盲道，地上则是污水横流。曹炯芳顶着烈日在窄缝中穿行，他发现宝塔路与霞光路交叉路口有一片围挡起来的荒地，要求查明地块长期闲置的原因，拆掉影响市容的围墙，改造为街心绿地。

　　来到河西大洋百货路口，行人与机动车互不相让，一派乱糟糟的景象；韶山中路“天上人间”网吧，有不少未成年人在上网，还有人在毫无顾忌地抽烟；和平新村小区，车辆乱停乱放，房屋乱搭乱建，电线密如蛛网，有的居民就把衣服晾在电线上，刚粉刷的墙上又贴上了“牛皮癣”；八仙桥农贸市场，场内门可罗雀，场外水泄不通，可以说脏、乱、差俱全；三大桥下的城际铁路建设项目工地，管理松懈，建筑材料、施工机械乱摆乱放。

　　在实地督查时，曹炯芳不亮身份，与文明劝导员、商贩、居民、社区干部、工地工人交谈，询问真实情况，了解他们对文明城市创建的看法。

　　对症开单下“药方”

　　一路看完之后，曹炯芳临时召集了雨湖区、岳塘区、高新区、经开区、昭山示范区以及市城管局、教育局、中级法院等相关单位负责人座谈。他对当天发现的问题逐一解剖分析，明确责任，要求限期整改到位。

　　“大阳新村菜市场的问题，一个有需，一个有求，同时还收了费，不能怪老百姓在那里卖菜，不能一禁了事。”曹炯芳要求，对这个马路市场，要疏堵结合，尽快划行入市。对于八仙桥这类合法的农贸市场，城市区与市商务局、城管局要分清责任，解决进市场、进门店、进摊位的问题。大阳新村前栋房子雨污不分流，污水直排湘江，而且这栋房子不在规划范围，被居民们称为“零栋”，曹炯芳要求作为典型问题查清楚。和平新村小区电线乱牵、乱搭乱建、乱停乱靠、小区种菜，社区、联点单位必须到岗到责；和平桥社区一个８６００多人的小区，包括人员工资在内只有１８万元经费，曹炯芳强调要保证社区投入。

　　对于宝塔路乱停乱放、占道经营的问题，曹炯芳要求规划、交通部门着手停车场建设，要求岳塘区、宝塔街道与联点的市环保局等单位，逐户做工作，落实归店经营。大洋百货路口的四个角，交警部门必须尽快封闭，文明劝导员可以撤到地下通道的入口，去搀扶老弱病残。“天上人间”网吧，容留未成年人上网、有吸烟现象不劝止，下面是菜市场，消防通道狭窄，一旦发生火灾逃生都很难，曹炯芳责成市文广新局落实网吧管理责任，“该罚款的罚款，该关闭的关闭。”城际铁路建设工地的问题，曹炯芳要求责成中铁十四局落实文明工地、安全工地的规定，并营造好文明创建的氛围。

　　深挖病根求“长效”

　　曹炯芳指出，抽查的社区、网吧、农贸市场、主干道、交通路口、建筑工地等，是文明城市创建的必检项目，但问题这么多，说明创建任务还非常艰巨。他强调一定要有问题意识、危机意识，“如果不再发力，创文就会成为一句空话。”他深入剖析病根，提出了解决问题的方法。

　　“没有统一意志，创文就没有希望。”曹炯芳指出，当前，创文还是领导一头热，在一部分部门、机关和群众中存在着“与我无关论”；存在着“无力论”或“悲观论”，认为湘潭没有能力在两年时间内成功创建全国文明城市；还有一种过于自信的“无忧论”，认为湘潭已经不错了，过得去，没有危机意识、紧迫意识。他强调，创文不能各唱各的调、各走各的路，必须变成全社会的意志、大家的共识、共同的行动。要做到认识统一，对创文的重要性、可能性不断宣传、反复强调；步调统一，形成全市一盘棋思想；上下统一，机关、基层，单位、社区要形成联动机制；左右统一，互相配合，互相补台。

　　“没有韧劲狠劲，创文就没有希望。”曹炯芳说，畏首畏尾，碰到得罪人的事就软下来，不敢坚持原则，碰到任务就推，碰到难题就拖，碰到责任就躲，如果这样，工作就没希望。他强调，全国文明城市创建必须有闯劲、韧劲、狠劲，要有铁的决心，不达目的不罢休；有铁的担当，敢于得罪人，敢于直面问题，不怕受委屈；有铁的纪律，不作为，就问责；有铁的举措，把工作“细”到每个社区、每个项目，“严”到每个人、每个岗位，“实”到每一个措施、每一项要求。

　　“没有精准发力，创文就没有希望。”曹炯芳指出，创文是全面发动、全民行动，是多层次、多形式、全方位、全天候的，“一万多个点，一个都不能疏漏”；同时，要围绕重点指标，握紧拳头，精准发力，要对准重点人群、重点部位、重点地段、重点街区，逐个击破，再杀回马枪。

　　“没有严肃问责，创文就没有希望。”曹炯芳指出，文明创建关键在落实，要靠领导带头、干部带头，在做好宣传教育、舆论引导的基础上，要强化督查督办、追究问责。要紧盯那些反复出现、屡改屡犯的问题，追究问责；紧盯群众反映强烈、社会影响不良的问题，追究问责；紧盯推诿扯皮、主体不清的问题，追究问责；紧盯乱审批、乱开口子、乱作为的问题，追究问责。