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会员卡只消费一次 湘潭一家理发店就人去楼空
发布时间:2017-02-23   来源:湘潭晚报  作者:周玉婷

  “理发店关门一个多月了,我办的会员卡还没有消费完呢!”2月22日,市民刘女士反映,她在附近理发店办了一张会员卡,充值了100元。但她才洗了一次头,理发店便人去楼空了。

  顾客

  理发店不打招呼就关门

  刘女士在岳塘区峨眉路经营一家小店铺,去年年底,她在朋友的介绍下,来到附近一家新开张的理发店洗头。理发店门店不大,老板是一位20多岁的小伙子,手艺还不错。洗完头后,刘女士便办理了一张100元的会员卡。“老板承诺100块钱洗12次头,我觉得蛮划算的。”

  之后,刘女士来店里洗了一次头发。过完春节,刘女士又去洗头时,却发现理发店大门紧闭。“刚开始以为理发店的人回去过年还没回来,可到现在还没开门,拨打店铺招牌上的电话也没人接听,这可怎么办呢?”刘女士郁闷地说。

  当天上午,我们来到湘钢新一村,找到了这家叫“顶头尚丝”的理发店,发现店门紧闭,门口无任何通知或公告。

  隔壁的金店老板娘说,理发店只营业了一个月,生意还可以,店主可能因为感情纠纷问题突然关门走人了。“老板跟我说,只有两个人在他店里办了会员卡。”

  随后,我们拨打理发店老板的电话,但接通后被迅速挂掉。我们发短信表明身份并询问情况,店主就关机了。

  “钱虽然不多,但感觉被骗了一样。”刘女士一脸无奈地说。

  律师

  办理充值会员卡需谨慎

  通过走访,我们了解到如今不少商家为招揽生意,推出办理储值会员卡的活动,消费者办卡便可享受各类打折优惠。不过,也有不少市民遭遇办了会员充值卡,店铺却突然关门的情况。

  市民周女士在雨湖区熙春路一家销售蜂蜜的店铺办了一张300元的会员卡,不料卡里还有近200元尚未消费,门店突然关门了,会员卡上的电话成空号;市民楚先生在岳塘区湖湘南路附近一家洗车店办理了会员卡,同样也遭遇了门店人去楼空的情况。 “卡里还有两三百元,只能自认倒霉了。”楚先生说。

  遇到这种情况,消费者该如何维权呢?当天,我们来到湖南湘剑律师事务所咨询。潘柳律师介绍,市民办理会员卡、预付卡还是有风险的,办理这类卡要谨慎和理性,最好选择连锁门店办卡,且金额不要过多。“如遇上没消费完老板跑路这种情况,消费者可向消协和工商行政管理部门寻求帮助,或向辖区派出所报案。”

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