２月２３日，湘潭市委、市政府召开全市信访工作会议，总结２０１６年工作成绩，分析当前形势，部署今年工作。湘潭市委副书记赵文彬讲话。市委常委、市委秘书长陈忠红主持会议。市委常委、政法委书记戴德清通报２０１６年度全市信访工作考核情况。副市长罗伟作信访工作报告。市领导潘爱民、胡振湘出席。
２０１７年，全市信访工作的总体思路是：认真贯彻中央、省、市关于信访工作的系列重大决策部署，围绕“两下降一清零”（即进京非访、赴省群体性集访数量同比下降和信访积案实现“清零”）工作目标，坚持问题导向，坚持稳中求进，坚持创新和法治引领，聚焦基层基础和突出问题，补短板、提效能，抓源头、防风险，减存量、控增量，全力推动依法及时就地解决信访问题，为建设“伟人故里、大美湘潭”，率先迈向基本现代化营造和谐稳定的社会环境，以优异成绩迎接党的十九大胜利召开。
赵文彬强调，要抓好源头治理。当前信访形势依然严峻，要分析原因，变被动为主动，把基础工作做好，从源头来治理。要增强群众观念，牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，一切工作从维护人民群众合法利益出发。要提升治理水平，正确处理稳定与发展、稳定与改革的关系，深化政府改革，处理好政府与社会、权力与责任、上级与下级的关系，要坚持公平公正，促进社会长治久安。要应对突出问题，把问题一个一个解决在萌芽状态，解决在平时。要形成解决问题的制度体系、处置机制、政策底线，提升信访工作科学化、规范化、法治化水平。要加强队伍建设。充分调动信访战线党员干部的积极性，齐心协力，应对挑战，为“伟人故里、大美湘潭”建设，创造良好的社会秩序和环境氛围。
