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湘潭市妇幼保健院进行文明服务培训
发布时间:2017-03-17   来源:华声在线湘潭频道  作者:庞意阳

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培训会场

  华声在线湘潭讯(通讯员 庞意阳)为营造医院文化氛围,提高职工文明素养和城市文明程度,2017年3月15日晚上,湘潭市妇幼保健院医院组织文明服务培训会,培训会由李小军副院长主持,湘潭医卫职业技术学院护理学院院长苏银利教授进行精彩讲座,培训内容主要是医院窗口部门工作人员行为规范,窗口科室近280多位干部职工参加了培训。

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湘潭医卫职业技术学院苏银利教授进行精彩讲座

  苏院长从医院形象、个人形象、医院窗口服务特点等方面进行详细阐述,同时对医院窗口人员行为举止、语言技巧、操作等进行规范和指导,参加培训的职工纷纷表示,将理论联系实际,在工作中塑造美好的个人形象,展现妇幼人良好的服务形象。

  近年来,市妇幼保健院以创建全国文明城市为契机,严格按照创文工作标准,对标达标,美化就医环境,提升服务能力,优化服务流程,设立一站式服务,挂号、看病、检查均在一层楼完成,为全市妇女儿童提供更为优质的妇幼健康服务。

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