第一阶段：活动发布

　　由各志愿服务活动主办单位于每月7日前在湘潭志愿服务网上（网址：http://xtzyz/）申报本月度志愿服务活动计划，市文明办审核后通过湘潭志愿服务网发布志愿服务活动内容、时间、地点、所需时长、人数及招募要求。

　　第二阶段:报名登记

　　志愿者登陆湘潭志愿服务网，在“活动招募”栏目中，根据自身实际情况选择志愿参加的志愿服务活动，点击报名，通过主办单位审核后，在主办单位的组织下开展志愿服务。

　　第三阶段：组织实施

　　主办单位按活动安排组织通过审核的志愿者开展活动，每次活动后认真填写《志愿服务记录表》，对志愿者参加活动的服务效果、服务时长进行评价，《记录表》由各单位盖章，同活动现场图片资料、文字总结一并于活动结束后2天内上报市文明办（QQ工作群：556521174）。

　　第四阶段：审核认定

　　市文明办对志愿者的时长记录及相关资料进行审核后，对志愿服务时长进行认定并公示，公示期3天。志愿者对公示结果如有异议请在公示期内向主办单位反馈意见，主办单位应在公示期内与市文明办进行核实更改。公示期满，如无异议，市文明办在湘潭志愿服务网上对志愿服务时长进行最终确定，志愿者获得时长累计及相应积分。

　　第五阶段：星级评定

　　市文明办根据湘潭志愿服务网系统累计时长，给予志愿者星级认定，将星级评定情况在湘潭志愿服务网公布。政府购买服务的市容环境志愿者不纳入时长记录。

　　第六阶段：兑换礼遇

　　达到星级评定的志愿者可在志愿服务网上申请相应礼遇，审核通过后凭本人有效证件于每季度末最后一天（如周末顺延至下一个工作日）到湘潭市文明办兑换相应的礼遇，过期不便办理。兑换后，星级仍保留，礼遇从积分中扣除。