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阳光关爱 快速理赔 阳光人寿湘潭中支获赠客户感谢锦旗
发布时间:2017-08-23   来源:华声在线湘潭频道  作者:张琳

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华声在线湘潭8月23日讯(通讯员 张琳) 近日,湘潭中支获赠客户胡先生赠与的“阳光关爱 快速理赔”锦旗。

胡先生是一位具备良好风险意识和家庭责任感的“中国好司机”,在朋友推荐下,选择投保阳光人寿爱随行B款一份。不幸的是,2016年3月,他驾车与对向行驶的货车相撞,头、肩、胸部等受伤严重,报案后理赔人员第一时间进行探视慰问,并持续关注胡先生的恢复情况。当年6月第一阶段治疗出院后,公司为胡先生提供非常全面的理赔咨询服务,因为事故的责任方较多,诉讼过程复杂相对时间较长,同时与客户保持紧密的联系,考虑到重复的伤残鉴定对胡先生精神上的巨大压力,积极劝导胡先生接受比较有利的首次伤残鉴定结果。经过180天定残观察期后,公司认定符合7级伤残理赔标准,迅速定赔给付2.5万。

胡先生基本恢复健康后,马上联系中支理赔人员,约定时间送来“阳光关爱 快速理赔”锦旗,中支张令总代表公司接受赠与锦旗,并进行亲切交谈。胡先生对阳光理赔工作人员的严谨、专业、温暖的作风和态度赞赏有加,并表示后期将继续关注阳光,为家人选择更合适的寿险投保。

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