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农银人寿湘潭中支坚持客户至上 始终如一
发布时间:2017-08-23   来源:华声在线湘潭频道  作者:张琳

华声在线湘潭8月23日讯(通讯员 张琳)当日受理当日完成结案,次日保险金即转入受益人的银行帐户,从受益人提出理赔申请至保险金到账用时不到个36小时……近日,我们了解到,农银人寿湘潭中支以“客户至上、始终如一”的服务理念,以高效率的工作态度赢得了客户的纷纷点赞。

2013年11月22日,客户齐女士为自己购买农银常青树保险保额3万元,农银鸿康重疾保险保额2万元,合计年缴保费3414元,至2017年客户累计缴费13656元。

被保险人于2017年7月31日身故,受益人于2017年8月9日提出理赔申请。因被保险人未达到农银鸿康重疾险条款所约定的赔付标准,公司按约定退还鸿康重疾险现金价值,同时依据农银常青树的条款给付身故保险金,本案合计给付36960.08元。农银人寿湘潭中支当日受理当日即完成结案,次日保险金即转入受益人的银行帐户,从受益人提出理赔申请至保险金到账用时不到个36小时。这样的工作效率赢得了客户的好评。

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