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韶山:优质贴心服务喜迎八方游客
发布时间:2017-10-01   来源:华声在线湘潭频道  作者:彭婷 余拙

 

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华声在线湘潭10月1日讯(记者 彭婷 通讯员 余拙)红旗招展,青山苍秀,10月1日的韶山风和日丽,到处洋溢着欢乐详和的节日氛围。道路上,志愿服务者引导游客有序进入换乘中心;核心景区内,党员志愿者为游客提供免费茶水,接受各类咨询……伟人故里正以崭新的姿态迎接四海宾客。

驰出韶山高速,一上一下两面巨大的告示牌映入眼帘:“我们承诺:韶山旅游实行七天无理由退货、先行赔付制度。”“韶山旅游:吃、住、行、游、购、娱消费不满意,一律予以先行赔付”,落款均为“韶山市人民政府”。朝韶山核心景区行进,类似的大型告示牌还有10余面。为营造放心消费环境,韶山市政府向游客展示了“韶山承诺”。

上午9时,记者在游客换乘中心看到,虽然人多但并不拥堵,大家在志愿者的劝导下有序排队购票。大厅里,党员志愿服务岗、七天无理由退货先行赔付受理点、学雷锋志愿服务工作站等招牌十分醒目,身着红马甲的志愿者送上微笑服务。

主席故居前,人声鼎沸,青山绿水、苍松翠竹把故居映衬得分外美丽,排成长队的游客一边饱览美景,一边缓缓前移。进入毛泽东广场,韶山村党员志愿服务岗很醒目。由于天热,志愿岗提供的免费茶水大受欢迎。“我们韶山村有200多名党员,每逢节假日都会为游客提供免费矿泉水和茶水。”韶山村党员毛卫仁边擦汗边表示,作为主席家乡人,接待好主席的客人是份内之事。

来到毛泽东广场中央,“欢度国庆、喜迎十九大”9个大字被鲜花簇拥。一拨又一拨的游客接踵而至,依次向毛主席铜像敬献花篮、缅怀感恩。“这次是带着儿女来接受红色教育的。韶山环境优美,秩序很好,消费放心,值得常来。”来自湖北的蒋宜之表示,他是一名商人,去过很多地方,他觉得韶山的文明程度很高。这次来韶山旅游,不仅接受了红色文化教育,而且也享受到了绿色生态之美。

据悉,为让来韶山的游客享受一个欢乐的黄金假期,韶山市委、市政府提前部署,成立了假期旅游工作小组,同时开展了旅游市场秩序整治、应急处突、交通管控、城区景区环境卫生整治、志愿服务等系列工作,以优质贴心的服务迎接八方来客。据介绍,截至10月1日13时,来韶游客共1.29万人次,同比增长61.25%;实现旅游综合收入387万元,同比增长45.5%;来韶换乘车辆1468台。

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