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阳光人寿保险湘潭中心支公司荣获“五星柜面”称号
发布时间:2018-01-02   来源:华声在线湘潭频道  作者:唐宇频

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       阳光人寿湘潭中心支公司客服中心被集团公司评定为“五星柜面”。为全面落实终极客户战略,提升客户临柜体验好感,今年以来公司参照“4C星级柜面”标准,积极推进、改进软硬件条件,完善和落实柜面礼仪、服务用语、办结时效等标准,注重细节体现人文关怀,摆设眼镜、医疗用品、固定资料架、洽谈休息区茶歇、节日布置等,让客户、感受“温暖专业”的星级服务。阳光人寿湘潭中支将始终以客户为中心,全力提升客户临柜体验,力争实现柜面星级和服务水平的持续提升,打造让客户始终满意的服务窗口,做践行社会主义核心价值观的服务先锋。

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