2017年11月7日李先生因突发急性心肌梗塞住院治疗，民生保险湘潭中支在得知情况后，安排湘潭县负责人在第一时间前往医院探望。
李先生于2016年7月31和2017年3月31日分别在民生保险投保《民生如意金康终身重大疾病保险》，保费合计9289.6元，保额达87000元。
在接到理赔报案后，公司迅速反应，安排专人上门帮助收集理赔资料并迅速启动理赔程序。被保险人于2017年11月27日向我司提出理赔申请，2017年12月1日我司经过调查确认，按客户所购买的保额，全额赔付客户87000元。为本不富裕的家庭送去了关怀和温暖。
2018年01月02日，被保险人家属将“风险无情 民生有爱 理赔迅速 彰显诚信”的锦旗送至公司，对民生保险湘潭中支表示最真挚的感谢。民生保险再一次以实际行动赢得了客户信任与尊重。
当地村民在获知民生保险的理赔金额及高效快速的理赔程序后，纷纷前来咨询重疾保险，商业保险的社会功用再次传播。
