华声在线3月10日讯(通讯员 唐发林)近日，邮储银行湘潭市分行党委书记、行长黄文尧深入韶山市支行营业部开展“行长值大堂”活动。
活动中，黄文尧化身“大堂经理”，热情接待每一位客户，详细询问客户具体业务需求，根据客户情况介绍相应邮储银行产品，引导客户到窗口、自助设备上办理业务。在值堂空隙，黄文尧与该支行营业部经理、理财经理、新进员工等开展了谈心谈话，指导网点要通过解决一个个贴心的小金融服务需求走进客户心里，逐步提高客户的粘性，成为客户信赖的“私人银行”;同时指导支行要深耕市场、做强特色、提升产能，强化以客户为中心的理念，强化精细化管理及服务意识，创新服务举措，为客户提供优质、满意、贴心的金融服务。
据了解，邮储银行湘潭市分行将持续开展“行长值大堂”活动，深入一线与客户“零距离”接触、面对面交流，发挥党员“领头雁”作用，带头秉持客户至上的服务理念，为客户创造有核心价值的增值服务。
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一审 肖畅 二审 肖洋桂 三审 白培生
