华声在线11月10日讯(通讯员 周璇)近日，湘潭县行政审批局推出“视频导办”服务，用最易接受的方式、最通俗易懂的语言，有效解决了部分政务事项不易找、难读懂、不会办的难题，让政务服务更有温度。
为进一步提升审批服务水平，打好优化发展环境持久仗，湘潭县行政审批局创新推出“政务小莲说政策”，打造视频主播“政务小莲”，通过梳理与民生密切相关的教育、医保、社保、户政等高频政务服务事项，将事项办理流程以及相关政策，制作成2-3分钟指引清晰的政务服务导办系列视频，通过情景再现、人物对话、操作演示等方式，解读政策，介绍事项如何办理。为群众提供更直观、快速、便捷的服务指引，让群众“一看就懂”。
效果好不好，群众说了算。“这些视频都很短，但是相比于文字版的办事指南、政策指引，会更加直观，群众接受度也更高”该局负责人表示，“下阶段，我们将政务导办视频延伸至乡镇、村(社区)，推出更优质、更通俗易懂的政务视频，进一步提高莲乡百姓的获得感、幸福感。
一审：蒋睿，二审：肖洋桂， 三审：白培生
