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在湘潭高新区开发建设局墙壁上，悬挂着一面耀眼的锦旗。这是今年6月份，园区企业湖南华菱线缆股份有限公司为表达对该局细致周到的服务，特意赠送的。

华菱线缆在建设过程中，请求行业主管部门对该企业国家企业技术中心配套厂房项目、高端装备用高柔性特种电缆生产建设项目施工给予全过程管理专业指导和服务。

接到企业诉求后，湘潭高新区开发建设局高度重视，不仅在项目前期多次给予业务指导，跟进项目前期及审批手续，推动项目实质动工，在建设过程中，针对项目质量、安全、环保等方面存在的问题，及时协调解决。优质的服务，获得企业交口称赞。

项目建设按下“加速键”的背后，是湘潭高新区以机制创新破解难题、以服务升级护航发展的深层逻辑。

为确保企业诉求“件件有着落”，今年，湘潭高新区还创新推出企业（项目）服务专员制度，由区机关干部职工组成的“企业服务专员”上岗，153家重点企业、86个重点项目有了专属“贴身管家”。7月9日，该园区举行企业（项目）服务专员入企行动启动仪式，动员全区上下统一思想、凝聚力量，全力以赴推动重点项目建设提速增效，服务企业高质量发展。

如今，各服务专员纷纷躬身入局进“战场”，挺膺担当作“战将”，靠前一步优服务、想方设法攻难关、全力以赴强保障。前不久，湘潭高新区多个超长期特别国债“两重”“两新”项目，获国家发改委支持，以此为契机，服务专员们深入企业和项目，耐心沟通指导，助力企业用活、用好、用足这一国家政策。

服务远不止于此。走进湘潭高新区综合协调服务中心，墙上挂着的“三张清单”引人注目——已开工在建、已拿地未开工、未拿地项目分类管理，每个项目配备专属“管家”。从每日跟进施工进展的“项目管家”，到每周召开调度会的部门负责人，再到每月协调重大问题的分管领导，这套“日周月调度”机制形成了闭环管理。

在项目审批方面，湘潭高新区聚焦项目全生命周期服务，扎实推进“四即改革”，全力助推“开工即配套”“竣工即备案”，巩固项目全链条集成服务成效。数据显示，今年上半年，高新区共受理审批事项84件，实行并联审批事项43件，实施告知承诺办理事项19件，项目全流程审批平均用时，相较于常规的45个工作日时限平均压缩70%，且未出现非常规极短审批、征询反馈超时、逾期办理审批等现象。

结合走找想促“三听三问”调研，湘潭高新区党工委书记蒋文龙定期深入项目一线，详细了解规划设计、建设进度、要素保障等情况，现场协调解决困难问题，强调要以“拼抢实”的状态全力推进项目建设。

项目、企业是园区的生命线，怎么重视都不为过，怎么抓都不为过。蒋文龙表示，湘潭高新区将以重点项目为引擎，以机制创新为支撑，为奋进争创“五好”，勇夺“三强”新征程提供强劲动能，为区域经济注入澎湃活力。