湘潭公安：护企有力度，服务有温度

湖南日报·新湖南客户端通讯员 尹俊平

今年3月，湘潭市公安局重磅出台《全市公安机关服务企业高质量发展十八条措施》，从健全服务机制、优化政务服务、保障发展要素、维护企业权益、推行柔性监管五大维度，系统化、全方位护航企业发展。

此次出台的十八条措施，是2025年“二十条措施”的迭代升级，标志着湘潭公安护企安商工作，从夯实基础的起步阶段，迈入提质增效、深耕细作的全新阶段。

为精准对接企业需求，湘潭公安搭建专属警企服务体系，实现全市1300余家规上企业“项目警官”全覆盖。围绕全市“八大产业链”，市县两级公安机关班子成员兼任产业链警长，定期召开警企恳谈会，直面企业诉求、现场对接交办、限时闭环反馈。

今年4月、7月，湘潭市公安局先后组织召开产业链警企恳谈会，累计收集企业各类诉求49条，全部实现现场交办、限期办结。开通0731-55884110企业服务保障热线，提供7×24小时全天候专人专线响应服务。截至8月底，累计走访企业2400余家次，收集并解决企业诉求220余条，涉企矛盾纠纷化解率稳定保持在97.5%以上。

针对企业普遍反映的“多头检查、重复检查、随意检查”痛点，湘潭公安创新监管模式，在全省率先推行“扫码入企”全链条闭环管理机制。民警入企执法前，需在省执法监督平台申请专属检查码，执法现场亮码公示、由企业扫码核验身份，构建起“事前赋码、事中亮码、事后监码”的标准化监管闭环。自4月该机制推行以来，全市累计申请检查码800余条，民警入企亮码率达100%。

与此同时，湘潭公安组建专职“警务服务队”，整合多警种职能，推行“综合查一次”监管模式，直接核减各类重复检查计划，切实为企业减负增效。数据显示，二季度全市企业月度受检频次环比下降32.2%，实现涉企检查投诉“零发生”。

企业内部职务侵占、挪用资金、商业贿赂等违法犯罪行为，不仅会给企业造成直接经济损失，更会严重扰乱市场公平竞争秩序。对此，湘潭公安创新构建“前置预防、精准打击、制度管控、多元治理”四位一体治理体系，在重点产业链龙头企业设立“警企联络站”，建立“一企一档”风险体检常态化机制，从源头防范化解企业经营风险。

2026年以来，湘潭公安共破获企业内部腐败类案件6起，抓获犯罪嫌疑人10名，为企业挽回经济损失2800余万元，全市涉企投诉、信访举报量同比下降74%，企业经营安全感持续提升。

在政务服务领域，湘潭公安持续提速增效，精准适配企业经营节奏、群众办事需求。出入境部门创新推出“三零”极速备案服务模式，实现前置介入零等待、弹性服务零时差、审核提速零积压，将港澳商务备案办理时限从15个工作日压缩至1个工作日，办事效率大幅提升。

2026年6月，“智慧警务·企民同享”24小时综合自助服务区在市民之家正式启用，身份证换补拍、驾驶证换证体检等高频业务最快3分钟即可办结。车管所贴心增设周六驾考专场，累计服务考生1700余人次，将驾驶员整体取证周期由45天缩短至25天，以高效便民服务提升群众、企业获得感。

立足城市发展与消费升级，湘潭公安柔性执法赋能城市经济，持续擦亮“吃在湘潭”城市IP。交管部门针对城区十条特色餐饮聚集路段推行人性化柔性执法，对不按规定停放、但未妨碍通行、未占用消防通道的车辆，以提醒劝导纠正为主，对轻微交通违法实行免罚、首次违法予以警告，杜绝简单化、一刀切执法。

同时，公安交管部门优化路段信号灯、人行横道等交通基础设施，统筹整合周边机关、学校闲置车位，在夜间及节假日向餐饮街区市民、食客开放，以有温度、有包容的执法服务，营造热情好客、安心消费的城市氛围。

从产业链警长精准对接需求，到警务服务队规范涉企监管；从四位一体护航企业经营，到智慧警务提速便民服务，湘潭公安以全周期、全方位、全链条服务，精准回应企业发展所需、市场群众所盼。全市公安机关将持续深耕细化“十八条措施”，推动各项惠企举措落地落细、走深走实，以高水平安全护航湘潭高质量发展，持续擦亮“湘潭服务、相当专业”优质营商环境名片。

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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