湖南日报·新湖南客户端11月3日（通讯员 陈越 丁凯）为深入贯彻国家税务总局2025年“便民办税春风行动”精神，积极响应湘潭市“温暖社保·社保服务进万家”和岳塘区“中国医保 一生守护”活动号召，连日来，湘潭市岳塘区税务局联合岳塘区人社局、医保局等部门，以“政策直达基层、服务贴近群众”为目标，深入开展社保医保“进学校、进社区、进机关”系列宣传活动。重点围绕养老保险和医疗保险的参保缴费、待遇享受等群众关切问题，通过面对面讲解、手把手指导，推动政策“入脑入心”，切实提升群众参保积极性和获得感。
活动期间，税务干部针对不同群体需求，用通俗易懂的语言和生动案例，详细讲解养老医疗“两险”政策。在湖南城建职业技术学院等大中专院校，宣传队成员为师生们重点讲解城乡居民医保参保缴费方式、异地就医报销方面的知识；在岳塘岭社区党群服务中心前坪，宣传队员们以“长远账”为切入点，对比城乡居民养老保险不同档次缴费的财政补贴差异和未来养老金待遇，帮助群众算清“经济账”，通过讲解城乡居民医保参保流程、缴费途径、报销使用等核心内容，消除了群众“怕麻烦”“不会用”的顾虑；在市民之家咨询台前，税务青年化身为“政策通”，为前来咨询的群众解答了灵活就业养老保险（医疗保险）、城乡居民养老保险（医疗保险）、长护险等多个险种的参保缴费、待遇享受等关键性问题，打通了社保医保服务的“最后一公里”，筑牢了民生保障网。
为方便群众更直观地了解参保缴费方面的知识，宣传队在活动现场设置“一站式”服务台，提供手机缴费、电子凭证下载、缴费年限查询等指导服务，让群众“少跑腿、快办事”。现场群众表示，“以前总担心不会用手机缴费，现在工作人员教了我几遍，以后随时随地就能给全家人交社保和医保了，真方便！”
据了解，10月份以来，“两险”主题活动累计召开8场，活动现场为群众提供咨询逾1000人次，发放宣传单页2800余份，此次活动充分发挥税务、人社、医保部门协同优势，形成“政策宣传+业务办理+后续跟进”的全链条服务模式，税务部门重点讲解缴费渠道和财政补贴政策，人社部门解读养老金计算方法，医保部门说明报销比例和异地就医流程，三部门联合答疑，确保群众“问得清楚、办得明白”。
民生连着民心，保障温暖人心。社保医保“两险”是民生保障的重要基石，岳塘区税务局将继续深化“三进”宣传活动，将惠民政策送到千家万户，以“暖心服务”筑牢“幸福底线”，为构建全民参保、共享发展的社会保障体系注入强劲动力。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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