湘潭县政务服务中心：新春开工服务效能“加速度”

湖南日报·新湖南客户端2月24日讯（通讯员 彭圆 王文卫）正月初八上午9时，湘潭县政务服务中心大厅的玻璃门刚拉开，就迎来了第一批办事的群众。在各个办事窗口，工作人员早已着装整齐，一系列准备工作井然有序，迅速开启了春节后满格的工作状态。

“您好，请问需要办理什么业务？”在综合办事窗口，“帮代办”工作人员微笑着接过市民王先生递来的材料。王先生想趁着开春注册一家农产品销售公司，担心节后办事会耽误些时日，没想到提交材料没多久，就拿到了营业执照。“原以为要等好几天，这效率真是没话说！”他拿着崭新的执照，连连为窗口服务点赞。

大厅内，自助服务区的打印机前，咨询导办人员正在引导办事群众自助打印不动产证明；税务窗口前，工作人员耐心指导纳税人填写表格；医保综合窗口，工作人员正在指导办事群众通过“湘易办”线上办理业务。

“春节后是办事高峰期，我们提前对系统进行全面检修，梳理高频事项办理流程，确保政务服务系统硬件、软件“双在线”，保证办事群众来了能即刻办、办得快、办得好。”县政务服务中心负责人刘波介绍，为应对开工后的业务“小高峰”，中心不仅提前调度人员到岗，针对企业注册、社保医保、不动产登记等热门业务开通“绿色通道”，开通部分“潮汐窗口”，推行“容缺受理”“并联审批”，让群众少跑腿、好办事。

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