
湖南日报·新湖南客户端3月3日(通讯员 王婷)正月十五元宵至,万家灯火共团圆。为传承中华优秀传统文化,提升现场增值服务体验,3月3日,中国石油湘潭分公司在天湖、书院路、广场等加油站开展“浓情元宵・暖心随行”主题活动,为奔波在路上的车主送上节日温暖。
天湖加油站以长途客货车司机为服务重点,在“司机之家” 煮起热气腾腾的黑芝麻汤圆。清晨7点,不少连夜赶路的司机前来休息就餐,员工贴心送上热汤圆,让大家在加油间隙感受到家的温暖。当天,该站共为货车司机送上汤圆100余份,小小汤圆成为油站与司机关爱相连的温情纽带。
书院路加油站聚焦周边居民与亲子家庭,挂起红灯笼、布置灯谜墙,开展趣味猜灯谜活动。结合油品特色的灯谜引得孩子们踊跃抢答,答对即可获得零食、玩具等小礼品,现场欢声笑语不断,共吸引20余个家庭参与,送出礼品50余份。
韶山广场加油站立足交通要道、旅客密集的特点,推出“猜灯谜・送双份甜蜜”活动,将热汤圆与香甜爆米花组合赠送,既贴合节日氛围,又方便旅客快速领取。不少往来游客猜中灯谜后收获惊喜,纷纷为加油站的贴心服务点赞。

一碗汤圆暖人心,一盏灯谜寄温情。此次元宵节活动,中国石油湘潭分公司根据各站客户特点,精准提供差异化暖心服务,进一步丰富了加油体验,彰显了“以客户为中心”的服务理念。
湘潭分公司将持续聚焦客户需求,创新服务形式,把暖心服务融入日常经营,让每一座加油站都成为群众出行路上的温暖港湾。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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