服务企业零距离⑤丨周成博：“把办公点搬到施工现场，把问题解决在一线”

编者按：

今年，湘潭市深入开展“企业服务年”“干部能力建设年”“双年”行动，以企业服务提质、干部能力提升为核心，聚焦8类典型问题，推出20条务实举措，推动企业服务专员下沉一线、精准服务。

为全面展现服务成效，湖南日报社湘潭分社在新湖南客户端推出“服务企业零距离”专栏。栏目将聚焦一线服务专员履职身影，记录政策落地、难题破解、项目攻坚的生动实践，讲述政企同心、共促发展的鲜活故事，彰显湘潭护航实体经济、赋能高质量发展的责任担当。

服务企业零距离⑤丨周成博：“把办公点搬到施工现场，把问题解决在一线”

湖南日报全媒体记者 颜石敦 通讯员 程逸飞

“把办公点搬到施工现场，把问题解决在一线”，这是湘潭综保区OST建设项目服务专员周成博的工作信条。作为扎根项目一线的“服务员”，他以靠前服务破难题、精准护航促建设，用实干与担当，推动项目建设蹄疾步稳、提质增效。

项目复工以来，周成博坚持驻守施工现场，每日跟进施工进度、人员设备投入情况，第一时间排查化解图纸、工序等现场难题。他牵头建立“问题不过夜”每日碰头会机制，组织建设、施工、监理单位现场研判、当场交办，实现问题日产日清。针对合同分歧、设计成本高、图纸滞后等核心卡点，他主动搭建沟通平台，推动各方达成共识，不仅为企业节约建设成本约900万元，更通过“分区域分阶段出图”机制，保障关键工序连续施工，为项目抢出宝贵工期。

依托园区统筹协调优势，周成博提前预判施工风险，做足应对预案。面对春季持续降雨的不利影响，他联合施工、监理单位制定雨季施工方案和应急预案，完善排水系统、跟踪气象预警、调整作业时段，有效化解降雨冲击。如今，项目已高质量完成全部桩基与基础施工，较原定计划提前达成关键节点，顺利转入主体钢结构安装阶段，呈现出大干快上的良好态势。

秉持“项目为王、服务为本”理念，周成博围绕项目全周期做好保障。对内，他提前梳理施工许可、质检等前置手续，主动对接行政审批部门，指导企业备齐材料、争取并联办理，压缩办理时限；对外，针对项目临近居民和敬老院的情况，他主动搭建沟通桥梁，定期走访群众、倾听诉求，督促施工单位优化作业时段、落实降噪防尘措施，化解多起潜在矛盾，为项目建设营造了和谐稳定的外部环境。

坚守一线践初心，履职尽责显担当。周成博以精准高效的服务、求真务实的作风，破解项目建设中的一个又一个难题，用实际行动为园区高质量发展注入动力，彰显了新时代企业服务专员的责任与使命。

责编：颜石敦

一审：蒋诗雨

二审：颜石敦

三审：白培生

来源：湖南日报·新湖南客户端

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