邮储银行湘潭市分行：双线暖心服务护航高考学子

湖南日报·新湖南客户端6月9 日讯(通讯员 赵琼)为保障广大考生顺利应考，贴心服务陪考家长，邮储银行湘潭市分行积极开展高考专项志愿服务行动，依托线下考点驻点与辖区营业网点双线联动，整合便民服务资源、普及金融安全知识，为学子高考之路保驾护航。

高考期间，该行组建专项志愿服务队伍，在全市各高考考点外设立便民服务驻点。驻点现场配备了高考应急物资、考试文具、防暑急救用品，并免费提供饮用水、口罩、雨具等物资，有效应对考生赴考及考试期间的各类突发情况。志愿者们以温和方式为考生送上祝福，缓解考前紧张情绪。

针对陪考家长，各考点服务驻点专门设置临时休息区域，配备手机充电设备等便民设施。志愿者主动提供饮水补给、考点路线咨询、临时物品寄存等服务，解决陪考过程中的琐碎难题。同时，针对考生忘带、遗失准考证的紧急情况，该行全市各营业网点开放应急服务通道，可依托网点设备为考生快速打印准考证，及时化解燃眉之急。

在做好便民服务的同时，该行同步开展高考专项反诈科普工作。现场志愿者通过发放反诈宣传手册，面向考生及家长普及高考前后高发的电信网络诈骗套路，重点解读“付费修改高考分数”“内部渠道低分择校”等虚假骗局。工作人员提示，切勿轻信非正规志愿填报机构，不随意泄露个人信息、银行卡信息及身份证信息，坚决抵制可疑转账要求。此外，针对伪造录取通知书、代办助学金、考后刷单返利等常见诈骗手段进行重点科普，引导考生和家长牢记“不轻信、不透露、不转账”的防诈原则，遇到可疑情况及时向学校、公安部门核实。

除考点现场服务外，该行相关营业网点同步设立高考便民服务专区，依托“邮爱驿站”公益服务阵地，打造就近可享的助考服务端口。各网点张贴励志祝福海报，免费为考生、陪考家长及过往群众提供休息、饮水、充电等便民服务，实现考点一线与网点兜底服务双向覆盖。

责编：曹漾

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来源：湖南日报·新湖南客户端