湘乡泉塘镇践行新时代“枫桥经验”化解民忧

湖南日报・新湖南客户端 10 月 30 日讯（通讯员 谭佳宇）基层治理，贵在靠前服务、源头化解矛盾纠纷。湘乡市泉塘镇践行新时代“枫桥经验”，建好 “一站式” 矛盾纠纷多元化解平台，推动群众诉求 “只进一扇门、最多跑一地”，把矛盾化解在基层。

此前，该镇一名村民申请建房审批时，受历史测绘误差影响，宅基地被误划入永久基本农田，审批工作一度停滞，多次反映仍未得到妥善处置。镇综治中心接到诉求后，打破部门壁垒，牵头组织多部门联合会商研判，安排专人全程跟进调规备案、联审联批等相关工作，推动问题实质性化解。目前，该村民房屋主体已经建成，一桩悬置许久的烦心事得到圆满解决。

这起民生难题的成功化解，是泉塘镇践行新时代 “枫桥经验” 的生动缩影。该镇坚持党建引领，对照综治中心规范化建设标准，整合综治、司法、信访等治理力量，实行 “常驻 + 轮驻 + 随驻” 派驻模式，吸纳 “三官一律” 参与矛盾调处，推动基层治理从各部门 “单打独斗” 转变为多方协同共治。

队伍集中联动，机制闭环保障。泉塘镇建立绿、黄、红 “三色预警” 分级处置机制，对群众来访、网格上报、政务热线交办的各类诉求，实行统一受理、分类流转、限时督办、回访销号。同时，各村依托板凳会、村民议事堂、网格党支部等载体，持续前移调解关口，力争做到小事不出网格、大事不出村。

数字化手段，持续为基层治理提质增效。该镇依托智慧治理平台，整合视频监控、村村响、物联网等资源，覆盖治安防控、安全巡查、隐患排查等重点场景；充分运用 “湘矛调” 系统，实现矛盾纠纷线上流转、全程留痕，联动网格队伍常态化开展风险排查，做到隐患早发现、早介入。

一系列务实举措落地生根，基层治理成效持续显现。今年以来，泉塘镇累计排查化解矛盾纠纷 122 起，命案防控形势持续平稳，信访积案化解成效位居湘乡市前列，民生领域信访交办件全部实现实体化解、息诉息访。

责编：颜石敦

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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