2016年,泰康喜迎20周年华诞,以“泰康20年,泰爱永相随”为主题的第十六届客户服务节于6月拉开序幕!本届客服节以“感恩、回馈、关怀”客户为主旨,采用线上线下相结合的方式,通过七大主题活动回馈客户。
活动一:寻找泰康有缘人
如果您与泰康同名、同生日,您与泰康有着难忘的有缘故事,又或是全家投保泰康的忠诚客户等均可报名参加,凡报名的客户可获得抽奖机会,40部时尚手机等您来拿!同时,公司还在全国甄选20个家庭客户代表参加泰康之夜,共享20华诞。
活动二:老客户回馈,重疾病种升级
本届客服节推出重疾产品病种升级活动,只要符合升级标准,可将原重疾病种升级至42种。
活动三:让客户回家,复效回馈
客服节期间对于失效5年内的保单,通过免息复效,恢复客户保障权益,复效成功后还可免费享受重大疾病绿色通道服务。
活动四:空中嘉年华——微信主题活动
泰康人寿借助微信平台,推出“儿童健康测试、作为家长您要了解这些、小小书画家、大声说出你的愿望”四大主题活动,同时,参加“百万祝福点亮泰康树”活动,均可享受一次20年特别回馈的抽奖机会。
活动五:泰健康、为爱跑
结合健康生活主题,泰康人寿推出“出行保”APP,在手机应用商店下载“出行保”记录里程数,排名前20位的,回馈20周年特别礼品,同时,公司组织现场跑步活动,以当地泰康分支机构活动通知为准。
活动六:高端客户回访
泰康人寿针对高端客户推出“六大私享”服务,供客户品鉴。
活动七:晒保单、赢大奖
关注湖南分公司微信公众服务平台,拍照上传购买的保险合同,最早的5张保单、缴费最高的5张保单,赠送20周年特别礼品。
客服节活动时间:2016年6月—8月
参与方式:关注泰康人寿官方微信、联系业务员、拨打95522、前往各分支机构新生活广场柜面咨询。
一年一度的客户服务节已成泰康人寿回馈客户、感恩社会的重要平台和集中体现。恰逢泰康成立20华诞的喜庆时刻,本届客服节活动设计更加丰富多彩,更加凸显与客户分享经营成果的理念。未来,泰康将进一步完善服务举措,提升服务水平,力求为客户提供便捷、优质、周全、满意的服务,让公司的服务水准上升到一个新的高度。