（华声在线讯　记者 张建平）“稳健承载着责任心。”这是通程控股董事长周兆达眼中的企业公民观。

　　通程控股于1996年登陆深交所，是湖南省第一家商业类上市公司。“自上市以来，从未有过亏损，也从未受过证监会的处罚”，周兆达眼中泛着自信，“公司主营业务收入和净利润保持年均20%到30%的稳定增长”。

　　“别人做形，通程做骨；庸手养肉，高手活血”，这是业内人士对通程稳健根源的理解。

然而，周兆达却说：“我真正追求的是高度专业化的分类商业业态。只有坚持专业方向，才能服务社会，改造自我”。

　　2012年9月19日，“爱尚通程”网上商城正式开业，这是通程控股继已涉足的电器、百货、超市、酒店后的第五类分类商业业态。

　　“通过专业化稳健经营和高素质员工来保证公司的核心竞争力，从而给予股东以回报”，这就是通程经营理念。

　　真金白银分红股东

　　2012年7月20日，随着董事会成员全部举起双手，通程控股董事长周兆达宣布：“《长沙通程控股股份有限公司股东未来三年分红回报规划（2012-2014年）》获得通过”。

　　这个规划坚持最近三年以现金方式累计分配的利润应不少于最近三年实现的年均可分配利润的30%。同时，在保证足额现金分配的前提下，还根据实际情况发放股票股利。

　　实际上，这个方案的通过距离公司股东大会通过的2011年度10转增2股派2元的分红方案只有35天。
“只有拿出真金白银才对得起股东。”通程控股董事兼董秘杨格艺表示。

　　截止2011年末，公司累计实施现金分红7次，共计派现约2.4亿元。以公积金向全体股东转增股份4次。近五年来，除2010年有大额资本支出需改善财务结构未分配外，2009年每10股派1元、2008年每10股派1.2元、2007年每　10股派1元转增10股，这样的持续分红，在老牌商业类湘股上市公司中，实属罕见。

　　这一切来源于公司阳光规范、稳健经营的理念。

　　只有有利，才谈得上可分。只有稳定增长，才可能持续分红。

　　通程控股是湖南省资历最老的商业类上市公司。从1996年上市至今，公司总资产增长15倍，净资产增值10倍，主营业务收入和净利润保持年均20%到30%的稳定增长。

　　“我长期持有通程控股，一是它分红，比较实在；二是它稳健，让人放心。”资深股民老张说。

　　职工是最大的资本

　　一身黑白相间的燕尾服，左领口镶嵌着醒目闪亮的通程LOGO，一出场便绽露自信淡定的标志性微笑。

　　他就是陆翥恒，通程大酒店年过60的超龄礼宾员，2011年全国旅游系统劳动模范。

　　 “我这个年龄，能找到酒店迎宾员的工作就是很幸福的事情了。”陆翥恒说，此时脸上笑开了花。
　　其实，这种快乐和感恩不止在陆翥恒脸上读到，还有酒店客房部经理小杨。

　　“我非常喜欢公司开展的英语口语比赛，它不仅提高了英语口语交流能力，更好地为国外客人服务，而且使我明白终身学习和快乐学习的理念。”通程酒店客房部经理小杨说。

　　通程的理念是“把培训作为给予员工最大的福利”。

　　通程每年在职工教育和培训方面的经费占职工工资总额的比重均在2%以上，涌现了像见义勇为的英雄韦黎、“全国旅游系统劳动模范”陆翥恒等一大批先进典型。公司85%以上的管理人员都是通过选拔晋升机制从普通年轻员工中　　提拔的。每年花在员工文化活动以及其他企业文化建设方面的投入都达800万元以上。

　　“在向社会提供优质产品和服务的同时，培养出具有良好职业素养和专业水平的现代员工，这是企业对社会最大的贡献。”通程控股董事长周兆达说。

　　近年来，通程输出的专业技术骨干超过六千人。长沙的酒店业，除了华天系以外的所有酒店管理人员都是通程培养的，甚至黄兴路步行街很多专业店的经理人也都来自于通程。　

　　除“授人以渔”外，通程还将职工收入增长作为硬指标。公司在五年规划中明确：员工年均收入增幅与收入、利润增幅至少保持同步。

　　“这种收入是不包括福利待遇和‘五险一金’在内的。”公司董秘杨格艺补充说。

　　“员工是企业的资源和资本，不是企业的成本。”这是记者在通程听到最多的话。

　　企业要履行社会责任

　　“从眼前利益上看，我们是吃了亏，但是城市的品位在。要是千千万万的百姓，千千万万的投资家都是如此，那城市就漂亮了，环保植被就永恒了，一个千姿百态的生态城市也就永恒了。”在谈及同升湖通程山庄酒店时通程董事长周兆达面色凝重地说。　
　
　　2003年，同升湖通程山庄酒店获批近五百亩土地。通程只做4万平米建筑，剩余90%都是环保绿地。

　　这个举措时至今日一直仍在受到称赞。

　　与此类似地还有星沙通程商业广场。广场有13万平米城市中心绿化广场和3680平米喷泉，而6万多平米商业全部都做在了地下。

　　环保是百年大计，教育更是百年大计。通程控股深知，社会和企业的发展，都深赖于教育。通程并未把对教育的关注和尽责简单地理解为赞助捐款，而是更多地呼吁、参与、积极推进职业技术教育和素质教育。

　　“正是在通程大酒店的实习，我才很顺利地找到一个好的工作。”在湖南女子大学学习酒店管理的小李说。

　　近年来，通程通过与湖南商学院、湖南农业大学、湖南科技大学和湖南女子大学联合办学的形式，通过在公司旗下的酒店和商业公司进行人才实习和培训基地等多种方式，培养了一批批酒店、商业管理的专业人才。通程控股还向长沙市教育基金会捐赠150万元，设立优秀教师改革奖励基金，旨在鼓励广大教师和教育工作者加大推行素质教育改革。

　　还有“家电下乡”和“以旧换新”两项惠民政策。

　　2009年12月17日，通程电器星沙旗舰店，国务院副总理王歧山在董事长周兆达的陪同下考察“家电下乡”和“以旧换新”两项惠民政策，对通程电器作出的成绩给予高度评价。

　　正是凭借其强大的连锁规模优势及良好的市场美誉度，通程电器成为了财政部和商务部指定家电下乡工程在湖南地区的授权销售商，以及长沙市商务局指定的首家试点销售商，使广大农民朋友们获得实实在在的利益。