华声在线讯(记者 张建平)“无论是‘微笑曲线’,还是‘三不添加’,出发点都是一个良知企业的善美之心。”陈远荣每每说起澳优乳业(1717.HK)的国际化战略和品质控制,自豪之情溢于言表。
陈远荣是港股上市公司澳优乳业的CEO,这家以婴幼儿乳品为主业的公司,在众多国内同侪中颇显“另类”:它的奶源全部来自国外,它只做高端奶粉,它并购了国外百年乳企,它的产品坚持不添加香精香料、蔗糖、麦芽糊精的 “三不添加”原则。
在发展战略上,澳优坚持“微笑曲线”经营,通过并购荷兰百年乳企海普诺凯,整合国际乳业产业链优质资源,减少对中国的环境消耗,并服务中国消费者。正是这种有别于传统乳企的特异基因,成就了澳优在国际国内市场的颠覆式行进。
记者了解到,为了给消费者提供更加安全优质的奶粉,在奶源完全进口之外,澳优还引入质量“黑匣子”:建立起“从牧场到餐桌”的可追溯全程电子溯源系统,从奶牛到消费者,一罐奶粉的生产和消费之旅都被安上质量安全监管的“保护锁”。
严控质量的同时,澳优还肩负起倡导科学哺乳、教育市场大众的行业责任感,通过联合北京大学营养专家团开展科“哺”大行动,利用专家讲座、专家进社区等活动向消费者传递科学的婴幼儿哺养之道。
“责任就是对自己要去做的事情有一种爱,我不敢说澳优现在站在乳业同侪的哪个位置,但我们一定会向着‘行业内最有竞争价值品牌和勇于承担责任的企业’去努力。”陈远荣如是向记者阐述澳优的企业公民责任目标。
国际化的“微笑曲线”
澳优创立于2003年9月,成立伊始,公司即以“另类”的方式为自己打上高贵的血统烙印:只提供高端婴幼儿奶粉,不在中国发展一家奶源供应商,全部奶源来自中国以外。
陈远荣坦言,他看到了太多的乳业品牌,匆匆面世,跑马圈地,而后悄然陨落,“我明白传统道路对于像澳优这样的新企业来说是走不通的。”
陈远荣的无奈源于国内乳企的奶源“暗殇”:尽管中国乳业连年跃进,但依然难掩奶源之痛。行业数据显示,目前,中国奶牛养殖仍以散养为主,百头以上养殖规模比例仅为23.1%,养殖分散、风险难控的现状短期内无法得到彻底改变。
雪上加霜的是,受2008年三聚氰胺事件影响而下滑的全国牛奶产量,至今仍未恢复到2008年以前的水平,导致乳企产能普遍过剩,争抢奶源和乳品质量安全问题屡有发生。
在骨子里坚守高品质基因的澳优,走上了寻找跨国优质奶源之路,澳大利亚MG、塔图拉、法国诺帝柏欧、荷兰海普诺凯渐次纳入澳优的奶源版图。
“澳优还不是特别大,不能做所有的事情,对国内这么多的奶源地进行控制,这不是一个新公司所能做到的,所以我们从一开始就选择了国外奶源。”陈远荣这样解释澳优选择国外奶源的原因。
最初,澳优选择的是澳大利亚最大的乳企MG以及百年乳企塔图拉,不久之后,澳优发展了第二个战略奶源伙伴诺帝柏欧——法国第一大乳品合作社旗下的婴幼儿食品企业。
但正如中国企业跨国扩张遇到的普遍困境,澳优很难在与诺帝柏欧合作时掌握主动,“它的大股东Sodiaal集团是欧盟婴儿液态奶市场占有率第一的企业,它太大了。”陈远荣感叹道。
随着销售的增长和市场份额的扩大,澳优控股一家国际优质乳业企业的想法变得愈加迫切。恰在此时,2009年10月,澳优凭借着六年来国内同行业持续增长第一、跻身行业高端前五强的业绩,成功登陆联交所上市,市值高达60亿元港币。
H股上市为澳优注入了跨国并购底气。2011年3月,澳优正式收购海普诺凯51%股份,成为这家有110余年历史的乳业企业的控股股东。
跨国并购使澳优构建起以荷兰“自家牧场,百年工厂”为主,澳大利亚、法国为辅的全产业链,为公司全球化铺平道路。“微笑曲线”的两端,链起的是全球产业链的优质资源和广大客户的消费福祉,背后折射的,则是澳优“为消费者提供最优质奶粉”的公民责任担当。
“黑匣子”里的质量使命
在乳业行业,几乎所有的企业都认识到品质的重要性,而绝大多数企业也都标榜自己以质量为本,但是能真正坚守的却并不多。
而定位为“高端、高质”的澳优,在引进国际优质奶源的同时,亦真正践行了自己的质量承诺:从“三不添加”,到“黑匣子”电子溯源系统,质量控制贯穿每罐澳优奶粉的全程。
跟市面上其他奶粉不一样的是,澳优奶粉成立伊始即自加“紧箍咒”,坚持不添加任何香精香料、麦芽糊精和蔗糖。
“香精香料和糖分可以改善口感,麦芽糊精能增加粘稠感,但糖分容易造成龋齿,这对幼儿身体并无好处,反而容易造成吸收问题。”湘雅医学院营养学教授向记者透露。
尽管国家规定六个月以上婴幼儿奶粉中可以添加香精,但澳优还是决定采用国际最高标准,不添加香精,因此其奶粉尝起来有淡淡的乳味,没有浓郁的奶香,致使部分客户流失。
“即使损失部分客户和市场占有率,也不能做任何可能影响孩子健康成长的事情。即使发展慢一些,我们也必须坚守对孩子健康绝对负责的价值观。”陈远荣表示。
澳优近乎严苛的质量控制,以及对消费者绝对负责的态度,在其类似飞机“黑匣子”的电子溯源系统上体现得淋漓尽致。记者了解到,澳优乳业耗巨资建设的全程跟踪监控系统,真正实现了从牧场到餐桌的全程安全呵护。
“澳优的每一罐奶粉都有追溯系统,客户买了澳优奶粉以后,可以查奶源来自哪个批次,在哪一个工厂生产包装,哪天到店,等等,实现所有批次产品从原料到成品、从成品到原料100%的双向追溯。”陈远荣介绍道。
他透露,澳优电子溯源系统可以监控到养殖、饲料、防疫、加工、储运、销售等各个环节,一旦发生食品安全事故,能够迅速查找是哪个环节发生了问题、责任人是谁,避免了由于资料不全、责任不明等给事故处理带来的困难。
“澳优坚持采用国际最高标准来为消费者的心肝宝贝提供最优质奶粉,因此获得了消费者发自内心的认同,感谢它们对澳优产品和企业价值观的认同和赞赏,如同拨开云层见到的太阳,使我们感受到了比业绩增长、股价增长多得多的满足和自豪。”陈远荣如是感慨道。
领先科研助推成长
除了提供高端奶源和严格质量控制,澳优还肩负起倡导科学哺乳、教育市场大众的行业责任感。
记者了解到,2012年4月,澳优携手北京大学顶级医学专家团,在长沙为几百位新手父母传授科学哺育理念,北京市营养学会秘书长、北京大学营养学博士王军波教授亲临现场,与广大父母零距离探讨均衡营养与科学喂养的话题。
“他们的工作做得很细,包括婴幼儿补钙量,初乳与成熟乳的功用区别,甚至婴儿腹泻、厌奶的解决办法,都详细给我们解答。”参加现场活动的新妈妈周红英透露。
截至10月份,澳优北大科“哺”大行动已经在全国100多个大中城市开展活动,惠及8000多家庭。澳优乳业CEO陈远荣告诉记者,从今年开始,澳优每年都将邀请北大博士组成专家团,在全国开展此类活动,通过系列讲座等活动向消费者传递科学的婴幼儿哺养之道。
而澳优在产业创新及产品研发上亦不遗余力,坚持不断创新,科学发展,实现企业的可持续发展,长远贡献社会。2012年3月,公司与北京大学医学部合作设立母婴营养研究中心,持续对中国母乳的成分组成及理化性质进行临床研究。
记着了解到,其中一项重要的研究成果是关于一个长期未被家长们所重视的概念:渗透压。临床验证表明,母乳的渗透压值对婴幼儿是最适宜的,高渗透压配方奶粉会加重其肾脏负担,可能引发肾脏损伤,甚至肾结石。
“通过不断调整工艺和改善配方,创新矿物质调整技术与膜分离技术,澳优生产出渗透压摩尔浓度更接近母乳的奶粉。这种奶粉中磷、钠等矿物质含量更低,使得宝宝肾脏负担大为减轻,技术已经获得国家技术专利。”陈远荣透露。
强大的科研实力支撑,使得澳优的产品线进一步拓展。目前公司旗下已拥有澳优海普诺凯、能力多、 佳贝艾特、Lyempf、Lypack等著名的婴幼儿食品及乳品品牌。
“澳优现在也还只能算是行业中等规模企业。这样一个企业要在市场上发声,我们必须紧紧把握一个原则,那就是产品质量必须是我们自己能够把控的。”陈远荣坦言。
澳优坚守产品质量底线,换来的是发展机会和更大的市场回报。2008年三聚氰胺事件时,面对全行业的危机,澳优却脱颖而出,产品销量逆势增长50%,市场地位得到了进一步巩固与扩张。2012年,澳优乳业保持快速增长,预计营业收入将突破10亿大关。
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澳优乳业营销额破十亿,善美之路绘跨国奶源版图
发布时间:2012-11-08 来源:华声在线湘潭频道 作者:张建平
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