华声在线湘潭讯(陈卫权)6月26日上午,由泰康人寿投资建设的国际标准大型综合养老社区——泰康之家·燕园在北京市昌平投入试运营。当日,首批近50户居民在儿孙的陪同下“回家”参加开园活动,社区259名工作人员精神抖擞地投入试运营服务工作。
据了解,该社区总建筑面积约31万平方米,全部建成后可容纳3000户、约4500位老人入住,截至目前,一期独立生活区已经全部预定完毕。
既对标美国先进国际标准,又结合中国国情进行大胆创新突破,融合保险、医疗、养老三大产业,泰康用八年时间精心打造CCRC持续关爱型社区。泰康人寿董事长兼首席执行官陈东升表示,医养产业是最具人文关怀的产业,而人寿保险公司的优势就是拥有巨大的保险资金,能够为医养结合的养老社区提供长期的资本投入,因此泰康的医养战略不是十年、二十年规划,而是百年大计。
市场人士评价,泰康这一根植保险、跨界融合的商业模式得到了保险行业内外的广泛关注,其超前探索为中国方兴未艾的医养产业提供了可资借鉴的范本,也必将引领中国医养产业发展潮流。
活力养老,优雅生活
“入住燕园的人目标都很明确,都想度过一个健康幸福的晚年。”燕园社区首批居民、北京赛特集团原党委书记任宏杰说。
在主题家宴活动上,美国约翰·霍普金斯医院专家专程从美国来到,为居民做健康讲座;燕园居民还组织了作品拍卖会,拍卖所得组建社区爱心基金;社区启动公益项目“时间银行”,接收志愿者报名。
“社区搭台,老人唱戏”, 这正是燕园倡导的新模式。社区组建了类似“业委会”的居民自治组织——乐泰理事会,鼓励老人们为社区运营献言献策,自我管理。
燕园社区总经理表示,社区服务人员都受过医疗护理或酒店服务等不同专业训练,我们也针对老人需求的特点做了专门的培训,“燕园人”会像对待自家老人一样服务社区居民,让居民们在这里活力养老,优雅生活。
医养设施俱全 退休生活犹如桃花源
社区多次组织医疗与护理团队集中培训,对居民一卡通、定位系统、红外感应系统与离床报警系统进行教学指导。
社区旨在汇集追求独立、自尊和优雅人生的长者,致力于为他们打造“温馨的家、开放的大学、优雅的高端会所、全方位的医疗保健,精神家园”五位一体多重功能的退休生活桃花源。
社区的服务体系由生活服务体系、医养康复体系、活力文化体系三大部分构成,包括日常生活、餐饮、健康管理、专业护理、医疗问诊、康体娱乐、活力课程和社工服务,以满足入住长者的综合需求。
“医养融合”为泰康养老社区的最大特色。社区配建了1万平米的二级资质康复及老年病医院,有2个标准手术室、114张病床,可以为社区老人和周边居民提供老年病和慢性病预防、治疗、康复、长期护理、慢病管理、临终关怀的全过程医疗护理服务。对外则与国际一流医院建立国际医疗直通车转诊服务。同时,社区签约了999急救车驻场,可及时响应紧急医疗救助需求。
要做CCRC中国养老示范样板
泰康是一家有创新基因的公司,在保险业内率先推出100%新契约电话回访、最早实现“一张保单保全家”、首家推出SARS保单、第一个推出全民免费百万航意险。其创新性与前瞻性在业内有口皆碑。
2007年,泰康萌生进军养老服务产业的设想,2009年,泰康率先获得保监会批准试点投资养老社区; 2012年,泰康推出中国保险业第一个虚拟保险与实体养老社区相衔接的“幸福有约”养老计划,6月泰康之家·燕园社区奠基动工,建筑设计完成后获得美国绿色建筑委员会LEED金奖认证。
结合国情和中国老人需求,泰康率先在泰康之家·燕园社区引进国际领先的CCRC即持续照料退休社区模式.除了投入试运营的泰康之家·燕园社区,泰康目前已完成了北京、上海、广州、三亚等一线养老城市以及苏州等主要二线城市连锁养老社区布局,上述养老社区将在2015年6月后陆续投入运营。
为人民服务是我们的不懈追求
泰康人寿积极响应政府号召,顺应中国老龄化时代来临,不断创新商业模式,制定以长期健康管理为核心的医养融合战略,发展养老与医疗两大事业,承担起企业应有的社会责任。谈到商业模式,陈东升介绍,改革开放30多年以来,保险业发展有两种模式,一种是走“金融宽带”的模式,银行、证券、保险,以资本运作为手段;还有一个模式是走专业化道路,以保险为核心,深耕寿险产业链。
未来,泰康人寿将继续坚持专业化经营,深耕寿险产业链,以保险、资管、医养为核心,为客户提供“从摇篮到天堂”持续一生的全方位金融保险服务,打造“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体、虚拟保险与实体相结合的崭新商业模式。