湘潭在线8月6日讯 (韩双亮 刘静岚)凡来韶山景区饭店就餐的游客,都能在显眼处看到《公开承诺书》,感受到热情诚信的服务。连日来,韶山市在旅游基础设施逐步完善、旅游服务水平逐步提高的基础上,从细处入手,继续加大旅游环境综合治理力度,向创建全国5A级旅游景区发起冲刺。
自去年5月韶山启动创建5A级旅游景区工作以来,韶山市对照5A级标准中的282个得分点,按照“缺什么补什么”的思路,从服务质量、环境质量等方面积极开展创建工作,先后完成了湘宁线、南环线风光带、韶河景观等改造工程;对滴水洞、毛泽东广场、毛泽东纪念园等景区景点进行了更新提质;对景区道路两侧、景点入口、商铺等进行了绿化美化,对景区内建筑墙体进行了修缮,更换和完善了景区200多处标识标牌;新建了游客服务中心以及残疾人无障碍通道等人性化设施;开通了韶山旅游网,完成了旅游区与城区的实时监控工程,新增监控点18个,消除监控盲点;各大旅游宾馆进一步完善服务设施,提高服务能力。据统计,在创建5A级旅游景区的1年多时间里,韶山在旅游基础设施建设中投入资金达2.5亿元。
针对旅游景区存在的喊客拉客、流动叫卖、乱摆摊担、封建迷信等问题,韶山市展开不定期专项整治行动,共查处各类违法违规行为3638起,处理投诉、调处纠纷79起,治安拘留8人次。近一个月来游客投诉为零,全市旅游环境秩序和谐稳定。
结合以“领袖故里、时代先锋”为主题的“创先争优”活动,韶山市成立了“红色旅游先锋队”,充分发挥共产党员在争创5A级旅游景区中的先锋模范作用。一大批涉旅部门以及乡镇、村的共产党员以身作则,挂牌上岗,树立韶山旅游良好形象,同时深入各景区景点,引导、督促经营户文明经营,及时发现问题、解决问题,维护旅游正常秩序。今年6月和7月,韶山5A级旅游景区创建工作顺利通过国家旅游局初审和韶山旅游区价值情况专家评审。
目前,韶山即将迎来国家旅游局的最后考核验收。
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韶山全力冲刺5A级旅游景区
发布时间:2010-08-07 来源: 作者:
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