微信掌上游、自助查询机，随着科技的发展，越来越多的智能应用出现在我们身边。订门票、选酒店、找美食，轻松一点就能让我们的出行变得更加舒适和便捷。在智慧旅游的带动下，游客即可轻松玩转湘潭。

　　“马上游湘潭”一键搞定

　　湘潭这两天的天气如何？有哪些景点值得去玩？住在哪里既方便又实惠？这是每位自助游客都关心的问题。2014年9月，自“马上游湘潭”开通后，游客们只需轻点手机屏幕，就能在手掌上随时随地获取想要的旅游信息。

　　“马上游湘潭”是由湘潭市旅游局和江苏一家科技公司联合推出的本土化智慧旅游电商服务平台，包含了话说湘潭、公众服务、餐娱购物等内容，极大方便来潭旅游的客人。相关负责人介绍，目前，来自全国各地的近万名“粉丝”关注了这一微信平台，多为预订景区门票和酒店的游客。

　　家住雨湖区长城乡的贺女士最近体验了一番掌上游。“五一”期间，贺女士的朋友打算从广州来湘潭玩。因工作繁忙，贺女士没有时间去现场帮朋友预订门票和住宿，便选择了在“马上游湘潭”上预订门票和酒店，还顺便帮朋友团购了一些本地特产。

　　“没想到微信里购买景区门票、预订酒店住宿等还可享受优惠价格。”贺女士笑着说，“马上游湘潭”全面整合了本土旅游信息，为来潭游客提供了“吃、住、行、游、购、娱”的全方位服务，实现了游客需求与本地旅游产品、信息、服务的无缝对接。

　　自助查询机“绘制”旅游图

　　在华都国际大酒店里，一台旅游触摸式查询一体机引起了我们的注意。酒店服务员笑着说，不要小看这台触摸查询机，它涵盖了湘潭美食、湘潭美景、湘潭故事等内容，极大方便了外来游客出行。

　　刚从房间出来的李先生径直来到旅游触摸式查询一体机旁，开始查询湘潭市旅游景点的相关信息。李先生告诉我们，触摸查询机如同一张生动的旅游图，将湘潭的各个旅游景点联接在了一起，用图文并茂、视听结合的方式对各处进行全面介绍。他特别喜欢“湘潭故事”里的一些传说，常根据传说来选择下一站景点。

　　市旅游局相关负责人表示，旅游触摸式查询一体机和“马上游湘潭”都是湘潭市智慧旅游建设新成果。旅游触摸式查询一体机和“马上游湘潭”对湘潭市的食、住、行、游等6大元素进行了有序整合，为游客提供便捷服务的同时，也促使湘潭市旅游经济效益最大化，为湘潭市旅游发展起到积极作用。

　　目前，湘潭市已有26台旅游触摸式查询一体机植入到了部分景区游客中心和高星级旅游饭店。今后，湘潭市将在所有4A级以上景点和四星级以上酒店，以及火车站、汽车站等人流量集中的地方逐步设立旅游触摸式查询一体机。

　　旅游网丰富市民出行选择

　　说起旅游网，市民看得最多的除了旅行社官网，还有由全国网络媒体联合网友互动开展的旅游网站07448旅游网。因网站的旅游价格比较优惠，旅游线路比较齐全，深受网友们的喜爱。

　　“我们经常关注上面的旅游信息。”网友徐女士边看边说，这些网站常会发布一些她感兴趣的旅游线路，今年5月，她打算同家人一起去泰国旅游。90后户外爱好者张先生告诉我们，他比较喜欢自驾游，也会经常去网站查找适合户外骑行的景点。每去过一次景点，他都会在论坛上发布吃住玩购的信息，有时还会发起网上报名，邀请驴友再次前往。

　　07448旅游网湘潭站的负责人介绍，他们这个旅游网在全国已开通了60余家分站，负责当地的旅游内容管理和旅游市场运营，以及上传当地旅游线路、景点风光、美食、酒店、娱乐、特产、旅游资讯、组团信息等，同时接受本地游、周边游以及外出游的在线报名，并接受外地驴友来参团本地游。目前，该网已在省内开通了10余家分站。最早开通的湘潭分站运营情况十分火爆，网友出游和地接旅游的业务量增长很快。

　　延伸阅读：

　　云南省签约阿里集团

　　“互联网＋”发力智慧旅游

　　今年4月24日，云南省政府与阿里巴巴集团在昆明签署了战略合作框架协议，将发挥各自资源优势，共同推动“互联网＋”战略在云南的落地，促进云南的“智慧旅游”发展、提升城市服务水平，开创“互联网＋云南”的新局面。

　　互联网旅游是此次双方合作的重点之一。2014年，云南目的地旅游商品在“阿里旅行－去啊”平台上的销售额达到23亿元，居国内度假目的地之首。云南度假、景区门票类商品2014年在阿里巴巴平台上销售超过6万件。

　　双方将在云计算和大数据、互联网旅游、城市服务、电子商务、智能物流等多个领域开展深入合作，构建包括云闸机系统、自动售票系统、视频监控系统、智能停车场，以及手机APP在内的智慧旅游基础设施，实时计算游客的数量；同时结合运营商基站数据获取游客地域信息，实现服务个性化，真正的将游客变用户。

　　此外，双方将协同打造云南旅游主题馆，通过精准营销等方式对主题馆进行系列的推广，逐步实现云南景区门票电子化、酒店客栈管理智能化、旅行社等服务的互联网化。生活在云南的人们随时可以在支付宝钱包、手机淘宝上得到便捷的公共服务。

　　“互联网＋”时代如何拓展湘潭城市旅游

　　曾佰龙

　　湘潭旅游的“龙头”在韶山，湘潭旅游的“短板”在城市，这是湘潭旅游界公认的一句话。眼下，发展湘潭城市旅游成为人们热议的话题，一些政府官员、大学教授和社会学者，正在为发展湘潭城市旅游建言献策。

　　在现在这样一个“互联网＋”的时代，如何发展湘潭城市旅游，也是一个全新的课题。要发展城市旅游，必须认清当前湘潭市城市旅游面临的问题。湘潭市委党校副校长洪学敏认为：“城区旅游搞不起来的原因主要有两个方面，一是没有游客来，二是来了没啥可看可玩的。先说客源，韶山2013年接待游客1050万人次，原来去韶山需要途经湘潭城区，这些年高速公路、高速铁路相继开通，游客直接就去了韶山，看都不看湘潭城区一眼。又如，湖南有100多万在校大学生，仅长沙就有50多万，大学生节假日周边城市游，北上岳阳，南下衡阳、郴州，西去张家界，东至炎陵，也很少来湘潭城区。再说旅游资源，就整个城市面貌来讲，湘潭比不上长沙、株洲漂亮；总之是特色不明、聚集不够、配套不齐、魅力不足，对游客而言没有多大吸引力。”

　　如何才能解决这样的现实问题呢？首先我们应该重新定位湘潭城区的旅游发展特色。根据湘潭城区的资源禀赋和市场需求，考虑与周边地区的竞合关系，力求差异化，避免同质化，做到人无我有、人有我先、人有我优，建议创造性地从五个方面来规划和引导。

　　做好“湘江”水文化，目前潭宝汽车站广场建设已经初具规模，有关方面拟做交通文化和窑湾民俗文化的文章，此外，还可以恢复甚至重建湘江沿岸的历史文化古迹。如“宽裕粮行”、向恺然故居、秋瑾故居等等。

　　围绕“总”文化做文章。湘潭在明清时期是湖南的商业中心，有“金湘潭”之称。在大力发展市场经济的今天，我们不妨参考晋商之都太原市的做法，建设“总”文化展览长廊，恢复两到三个“总”码头（如现在依然保存完好的小南门码头和源源码头），营造尊商、重商、亲商、安商、富商的文化氛围，弘扬开放包容、合作诚信、创新创业、互利共赢的湘商精神。

　　围绕“湘军文化”做文章。长沙靖港是湘军打败仗的地方，在旅游开发方面做得有声有色。杨梅洲一带是湘军练兵、造船和打胜仗的地方，不妨建成湘军主题公园或湘军文化影视基地，开发古代军事体验型产品。

　　围绕书画名城做文章。传承和弘扬以齐白石为代表的书画艺术，建设书画培训、评奖、展览、交易中心。传承以黎锦晖、黎锦光和吕骥为代表的音乐艺术，建设音乐培训、表演、比赛、评奖、传播中心。

　　围绕湘菜做文章，湘潭有许多有名的地方小吃，如毛家特色菜，再如化石豆腐、石坝米酒、脑髓卷、东升饺饵等等，甚至还可以汇集全省各地特色美食，打造传统美食一条街。

　　湘潭城市旅游应该主动融入“互联网＋”时代。“稀缺的就是有价值的”，在今后的“互联网＋”旅游时代，旅游业“闪客化”模式将越来越凸显，过去以观光、追求差异化为主的旅游将逐渐淡化，而追求目的地、生活体验为主的旅游一定会兴起，为了适应这种分散的、多元的、体验性的需求，湘潭城市旅游应该做好这方面的规划。