华声在线湘潭讯(陈步红 通讯员 旷颖)10月14日—16日,由中国医院协会组织实施的全国百姓放心示范医院动态管理第五周期总结交流会暨第六周期启动会在北京召开,湘潭县人民医院顺利通过2014年8月至2016年9月第五周期动态管理考核,从全国500余所全国百姓放心示范医院中,再次脱颖而出获得第五周期“全国百姓放心百佳示范医院”称号。
全国百姓放心示范医院创建活动是中国医院协会在单位会员中开展的大型行业自律活动。自2000年活动开展以来,以“加强医院内涵建设,为百姓提供更好的医疗服务”为宗旨,坚持动态管理,坚持社会评价,持续改进。本周期的创建活动,全国共有774家医疗单位参与,经过网络直报数据、考核评价、社会公示等程序,我院等110所医院获得“全国百姓放心百佳示范医院”称号;444所医院获得“全国百姓放心示范医院”称号。
湘潭县人民医院以“办老百姓自己的医院”为宗旨,2005年就被授予“全国百姓放心示范医院”称号。在第五周期创建活动中,我院归“零”心态,从“零”开始,紧紧围绕“精细管理,患者安全”主题,“质量、安全、服务、流程、能力、环境、效率、责任”八个环节及百姓最关注的问题积极开展创建工作。
作为农村三级医疗网络的龙头,医院在创建百佳的同时,又逢二甲复评、三级创建的重要机遇,医院不断加大专科建设力度,持续开展优质服务活动,把提升综合服务能力、改善患者就医体验作为创建活动的落脚点。2015年10月,省卫计委批复同意湘潭县人民医院设置为三级综合医院。2016年1月,心血管内科、呼吸内科、普通外科、儿科4个专科入选湖南省县级医院临床重点专科建设项目。医院开展精细化、信息化、科学化管理,进一步规范医院管理,赢得了较高的患者满意度和较好的社会评价。