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湘潭市第一人民医院家访温暖病人心
发布时间:2016-11-28   来源:华声在线湘潭频道  作者:

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  华声在线湘潭讯(通讯员 段斌)11月24日下午,湘潭市第一人民医院组织老年医学科技术主任廖利珍、护士赵亚南和医保、拓展、宣传、健教等部门一行6人,来到湘潭市岳塘区建设中路烟草局宿舍、湘潭市离休干部毛兆利的家,进行湘潭市第一人民医院老年医学科住院病友出院回访。当大家一进老人家门,毛兆利和家人见到这些久别的“亲人”感到受宠若惊,紧握廖主任的手,娓婉道出知心话,今年84岁的毛兆利,叙说着从1985以来,一直找廖利珍主任看病,与廖主任有30多年的感情了,廖主任2013年到湘潭市第一人民医院工作后,她也成了湘潭市第一人民医院的常客。2015年她不幸《股骨颈骨折》,廖主任把她安排到骨一科住院。手术当天,骨一科主任张海兵和麻醉科主任周正阳,硬是连续站台8个小时,坚持把手术做完,其疗效相当完美,83岁的年龄术后不足半年,就可以下床走路了,她全家人感到很惊喜,称湘潭市第一人民医院不但医疗服务也是一流的,医疗技术更是杠杠的,选择湘潭市第一人民医院就医,确是明智之举。

  出院病人回访活动人员,来到湘潭市岳塘区东方名苑小区今年已经85岁的尹宗凯老人家时,夫人周爱兰喜出望外,这位今年已是84岁的老校长,笑得特别甜美,执意要亲自为她诊治过《2型糖尿病》的亲人沏上一杯茶。当她备好茶杯、添加茶叶,即将充开水时突然停下来,把女儿孝敬她俩老的“珍品茶”拿出来斢换掉,为回访人员沏上一杯上乘珍品茶,叫大家一定要喝了茶才能走。在老龄病友家中,老年医学科技术主任廖利珍、护士赵亚南把科主任孙卫平准备好的《掌握知识是关键》、《药物治疗帮你忙》、《积极预防并发症》、《愉悦心情迎曙光》、《自我监测最重要》、《美食巧吃更健康》、《合理运动身体棒》一整糖尿病健康教育专著共7册和《床伴书》送到病友手上,并教给他们怎样阅读?遇到异常现象怎么办?如何就医?......。

  当出院病人回访活动人员来到东方名苑湘潭市离休老干欧阳耀荣家时,发现患有糖尿病并周围神经病变、膝关节退行性病变的欧阳老人前几天感觉有些不适,家访医护的到来正如雪中送碳。廖主任为老人看病后,干出处方,必须服用两种口服药物,可老人今年已经89岁,儿子在国外,女儿在广州,老人行动极为不便。拓展办干事赵艺立即请缨,由她负责到医院把药买好,送到爷爷手中,这一承诺让老人脸上扬起灿烂的笑容。 

  回访活动人员的家访活动仍在延续,被访者感觉到了温暖,来访者也乐不容辞。领衔的老年医学科技术主任廖利珍,与随从的年轻人一道爬楼、走区串户,同是一路欢笑,当听到病友们说:“在《湘潭日报》和《湘潭晚报》上,从廖主任的科普文中学到了很多保健知识,都是廖主任的粉丝”时,廖主任觉得累一点也值得;当看到自己诊治过病人的生活很美满,心里就有了成就感,全然忘记自己年过花甲,脸上荡漾着得意的笑容,感觉粉身有使不完的劲。

  为出院病人进行电话回访,这是医护人员历年以来坚持的一项服务,尤其是公立医院,已经把这项工作做得更加优质。而为出院患者进行家访,这是湘潭市第一人民医院率先推出的又一新举措。据医保办主任周步芳介绍,电话回访时,遇到高龄、尤其是离休老干们,电话沟通不是很方便,有些病人对医学常识掌握也有限,电话回访时很难达到理想效果;但离休干部等老龄人,大多都是有功之臣,国家的财富,老龄病人应该倍受关爱,下一步将重点开展出院病人家访服务,提高病人满意度,强化精准健康教育,为“老龄”这个特殊群体,多作一些工作,关爱他们的身体健康,让他们感觉到社会的温暖、医护的关怀。


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