滚动资讯:

分时段预约诊疗 方便你我
发布时间:2015-07-02   来源:湘潭市妇幼保健院建  作者:

     “叮铃铃…”预约挂号窗口的张护士就接到了预约电话:“您好!湘潭市妇幼保健院,请问有什么可以帮您?”“我想预约儿科专家曾才秀主任明天上午的号。”“好的,曾才秀主任明天上午10点56分还有号,您看行吗?可以的话请您明天上午10点41分(提前15分钟)前拿着健康卡和预约密码到医院挂号处取号。”整个过程用时不到1分钟,患者顺利地预约上了专家号。


      上午十点半的左右,日门诊量190人的产科候诊区,现在已经人数寥寥,孕妈妈喜欢上午就诊,要在平时早已是熙熙攘攘了,来产检的唐女士如是说:“现在预约有时间提示,方便多了。”


      中午2点12分赶来医院复查的王女士凭上次妇科诊间预约的专家号在门诊大厅顺利挂上了号,并很快完成了诊疗,王女士感触很深:“现在你们医院有了预约服务,来检查快多了,我今天还可以赶回去上下午三点钟的班,要在平时我还得请半天假来应付就诊排队。”


      如今到湘潭市妇幼保健院的患者都是分时段预约诊疗服务的受益者,他们可以通过电话、网路、微信、医生就诊的诊间、门诊预约服务窗口及自助设备进行预约挂号。


      分时段预约诊疗好处多多:


  (1)患者不用等待排队,优先安排专家亲诊,享受绿色通道的便捷服务;


  (2)缩短看病流程,节约就医时间:患者可以根据预约时间来看病,大大缩短其候诊时间,并且避免了交叉感染。


  (3)降低医疗管理成本,改善就医环境:在就诊高峰期,医院挂号大厅往往人满为患,采取预约挂号后,患者不必在挂号大厅长久逗留,大大节约医院管理成本,改善了患者就医环境。


  (4)预约挂号的意义并不仅仅在于其方便性,更重要的是它使医疗资源配置更加高效合理。预约挂号让患者选择方便的就诊时间,有针对性、有目的性地来医院就诊,可以直接在线预约挂号自己要选的医生,可以使医院的门诊流量更合理,资源配置更科学。


       在门诊部、信息科的积极推进下,我院预约诊疗服务多方式、多渠道开展:


  (1) 自助预约(7:30-17:00):0731-58577528 0731-96725(24小时)凭身份证在我院门诊自助发卡缴费机上办理健康卡后直接在自助机上预约挂号。


  (2) 电话预约(8:00-17:00):院内所有自助机)无健康卡(或建设银行龙卡)病友可拨打0731-58577528提供姓名、身份证号、联系电话等信息后预约或拨打电话0731-96725(24小时)预约挂号。


  (3) 现场预约(8:00-17:00):我院门诊预约服务窗口或人工交费窗口预约挂号。


  (4) 诊间预约:接诊医生根据需求在患者就诊时办理本专科预约。


  (5) 网上预约:通过以下网址预约挂号:xtfuyou或jk725或91160


  (6) 微信预约:微信号xtsfybjy


湘潭要闻

湖南新闻

财经纵横