华声在线湘潭讯（通讯员 沈有锋、贺玲、罗桐）近日，2015年上半年湘乡市直单位群众工作“同业对标”考核结果揭晓，市公路局群众工作获得较好的成绩。

　　今年以来，该局按照市委市政府的群众工作要求，科学运用“一岗双责”工作制度，结合工作实际，突出“亲民、爱民、为民、富民”的群众工作理念，重新调整群众工作方法，主要从四个方面入手：

　　一是认真落实主题活动。

　　该局以党的群众路线教育实践活动为契机，坚持群众工作主题日“大走访”活动，入户率达到了100%，及时解决群众身边的事和群众关心的事，有效化解各类信访矛盾100余件（次）。同时，以“民意直通车”活动为契机，认真听取群众呼声，结合该局工作实际，及时解决职工群众热点、难点问题，积极消除矛盾。该局共受理群众诉求72件，办结72件，满意率为100%，

　　二是创新信访工作方法。

　　坚持用群众工作统揽信访工作全局，及时发现信访苗头，制订源头预防方案，建立预警机制，将可能会出现的信访问题，及早给予解决。认真宣传并严格执行《信访条例》、《信访部门信访工作管理制度》，对信访人员进行法律法规教育，依法调处，确保信访过程合理合法，有效地预防和减少了越级上访问题。认真落实信访工作领导包案制，做到每一个信访案件有一名分管领导和一名具体承办信访干部负责，认真抓好案件调查、处理和落实工作。

　　三是切实解决民生问题。

　　该局发扬党的优良传统，把群众工作做到工作第一线，为公路沿线群众解决影响灌溉的涵洞、水沟20余处，帮助解决G320线虞唐镇区路面抬高影响居民出入的平交道过陡、影响视线的弯道及校车通行安全等安保设施，共计投入资金40余万元。加强道路安全管理，做好预防性养护，加大路面填平保通力度，及时处理路面局部坑糟、沉陷、龟裂等病害；突出路面清扫和路障清理，改善路容路貌，确保安全畅通；进一步加强危桥和窄桥的安全管理、桥涵损坏及病害的修复工作，消除安全隐患，为人民群众营造了良好的路域环境和出行安全环境；

　　四是倾情帮扶困难对象。

　　该局领导班子在春节期间向18户特别困难的家庭送去慰问金7200元，解决4个联点村基础设施建设扶持资金4万元；还陪同湘潭市公路管理局、市总工会领导分赴临近的3县（市）10多个乡镇看望了4名省、市劳模，34户困难职工家庭，送去慰问金共计4.8万元；在“六一”儿童节组织了团员青年为困难儿童献上爱心款和微心愿物品近5000元；“七一”建党节为16名困难党员和4个帮扶困难对象送去党的温暖和节日的祝福，同时送去慰问金共计5200元。