近日,为打造专业化业务服务团队,提升业务服务水平,提高业务团队营销能力,常德分行在内部培训启动会上举办了职场商务礼仪及营销技巧的内部培训会。培训面向常德分行全体员工。
培训会上,常德分行谢小立行长首先介绍了常德分行内部培训计划,指出了内部培训工作的重要性,并由常德分行企业金融一部主讲常德分行内部培训的第一讲。
首先,由企业金融一部员工邵平、魏毅系统而生动的讲解了礼仪的重要性、优秀金融人的职场形象、礼仪提升个人魅力以及实用商务礼仪培训。在培训过程中,老师与学员通过积极互动、选取工作中熟悉的工作场景作为培训演练的实例,生动的介绍了座次礼仪、形象礼仪、形体礼仪、接待礼仪以及餐桌礼仪等方面的礼仪知识。
随后,由常德分行行长助理张清海对全行员工进行了营销技巧培训。培训过程中,张行助从用心营销、持续跟踪、挖掘潜力、客户维护、积累经验五个方面分别讲解。张行助的培训中,每个方面都采用本行或自身的真实案例,说服力强,印象深刻,整个培训过程中气氛活跃。
此次内部培训受到了全行员工的好评。后续,常德分行企业金融一部将根据业务需要,组织更多相关业务培训,不断提升常德分行企业金融一部的团队服务水平和业务营销能力。