华声在线湘潭讯（通讯员 沈娟）为加强与社区居民的联系与沟通，增加社区居民的金融知识和电信诈骗防范能力，同时向客户宣导银行新业务、新知识，12月1日下午，华融湘江银行湘潭电城支行邀请辖内社区负责人开展了“华融听您言”及“金融知识进万家”客户座谈会。
会上，该行员工向客户就“华融听您言”客户创意征集活动的活动主题、活动时间、参与对象、征集内容、征集方式、奖项设置等细则做了详细介绍，听取并解答了客户在业务办理中遇到的问题，并向客户解读了中国人民银行最新下发的“261”文件，重点解读了账户实名制的重要性，还通过讲解金融消费权益保护案例详细地向客户讲解了日常需要关注的风险，重点提示了客户谨防电信诈骗的防范方法。
近年来，该行坚持“以客户为中心”的服务宗旨，强化服务质量，注重提升客户服务体验，致力打造让百姓放心的安全银行。
