2016年7月2日詹某在衡阳市珠晖区东山村红星组施工布放通信光缆时，用竹竿向上顶挂光缆时意外触电身亡。詹某于2016年3月23日，韶关市南迅通信技术有限公司为其在中国人寿湘潭分公司投保国寿绿洲团体意外伤害保险。事故发生后，公司理赔部调查人员及时赶到案发现场，了解事故的真实情况且获取有效证据，并对詹某单位和家属告知索赔事项，让客户不走弯路，做到快速处理。同时积极办理相关手续，及时将身故保险金800000元打入其受益人账户，给本不幸运的家庭带来了些许安慰。
受益人对公司的快速理赔非常感动，称中国人寿真正做到了客户至上，一言九鼎的庄严承诺。
