为提升存量居民健康卡客户与答谢贵宾客户,河西先导区支行于8月开展系列亲子活动。8月4日第一场小小牙医活动,上午9:30准时在支行举行。活动邀请了15组家庭参加,其中居民健康卡持卡客户家庭8组,贵宾客户家庭7组。
早上8:30支行工作人员就准备好水果,展示牌等物资,静待客户到来。9:30客户已全部到齐,活动正式开始。活动主要由四个环节组成,财富讲堂,牙精灵动画,爱牙讲座,牙齿检测。
首先,客户经理将客户分成两组,小朋友们穿好的医生的白大褂在贵宾厅观看牙精灵动画,小朋友们第一次当小医生都非常兴奋。家长在会议室听财富讲堂。小朋友们极积参于问答,争先巩后,热闹非凡。招商信诺的老师给家长朋友从资产配置的角度出发,介绍了重疾险配置的重要性,家长朋友十分认真,主动与老师交流提问,其中锁定意向客户两名。
随后,我们把家长与小朋友聚到一个会议室。医生老师为小朋友介绍了如何刷牙,如何预防蛀牙等知识,并对极积配合的小朋友发了小礼物,小朋友们十分开心。
最后,医生为每个小朋友进行牙齿检测,有许多小朋友也因此检测出蛀牙。小朋友和家长都十分开心,收获多多。
通过本次活动,我们与客户建立了更加密切的关系,现场新引进行外资金70万,锁定两名健康险客户,后续将密切跟进。希望通进暑期系列活动的举办可以提升我行居民健康卡持卡客户的活动率以及贵宾客户的粘度,以期为后续的服务营销工作打好基础,进一步深度挖掘客户需求,提高客户的中收贡献水平。