华声在线3月29日讯(通讯员 王志平)今天，泰康人寿湖南分公司与宁乡市人民医院签署“健保通”直付式理赔合作协议，“免申请、零等待”的保险即时理赔服务进入宁乡。患者住院结束，可实时结算完成保险理赔。
在传统理赔模式下，保险客户需在出院后备齐各种资料申请理赔，通过理赔审核后再拿到赔款，不仅耗费时间长，也增加了客户的经济压力。
泰康人寿通过商业保险与医疗两大行业深度合作，开创的“健保通”直付式理赔服务改变了这一模式。
“健保通”直付式理赔服务，将泰康保险核心业务系统与医院信息系统直联对接，在充分保证医院信息系统和数据安全的前提下，实现医疗数据即时传输。保险客户出院时，医院垫付理赔款并可冲抵医疗费用，客户只需支付个人剩余部分医疗费用，从而实现出院即理赔的零等待服务。
目前，泰康人寿湖南分公司“健保通”直付式理赔已签约医院56家，其中三甲级医院9家，医院签约数位列全系统第三，已实现湖南14个地州市全覆盖;2017年“健保通”结案件数2227件，结案件数排名全系统第五。
泰康人寿湖南分公司副总经理张旭丽介绍，“健保通”直付式理赔服务模式在湖南省医疗系统的持续落地，既有利于协助医院新医改政策实施，也可协助解决部分患者就医资金短缺的问题，推动和谐医患关系的建立和发展。
