华声在线4月28日讯(通讯员 陈小娇)近日，谭女士到太平人寿湘潭中支柜面报案，经了解谭女士是湘潭韶山人，嫁到广西北海，在太平人寿广西北海中支给自己父亲购买了一份防癌险，保额10万元，父亲在韶山住院，因病情加重转到湘潭第一人民医院，咨询是否可以在湘潭理赔。柜面人员热情接待了客户，告知太平是可以全国通保通赔的，只要有太平机构，客户都可以进行理赔，并告知客户理赔所需资料，公司会有调查人员进行住院探望并协助客户收取理赔资料，湘潭中支联合北海中支完成了韶山、湘潭、北海三个城市的调查，并在8天内把10万元打到客户卡上。
客户对于太平的理赔表示很满意，给予点赞，没想到自己在外地买的保单在湘潭理赔是一样的，还住院探视并上门收取理赔材料，太平的这个全国通保通赔真正解决她们这种异地客户理赔难得问题。
