在金融科技浪潮的推动下，国内银行业都在提速网点智能化转型，广发银行率先推出了一系列的智能化金融服务，配合智汇柜台、智能打印终端等设备和技术的引入，除了增添科技感、时尚感，办理业务时也让客户觉得更加亲切。

　　周小姐是一位才入职不久的公司职员，为了更好地管理自己的资产，她每月固定积攒部分收入，购买银行的理财产品来保值增值。听说广发银行南京分行的理财产品预期收益率较高，周小姐特意前往广发银行南京分行办理理财业务。接待周小姐的广发银行南京分行厅堂经理景宇飞表示，广发银行现在有智汇柜台，可以办理多种业务，开卡即可直接在机器上操作。

　　广发银行工作人员介绍，过去需要在人工柜台办理的80%的个人非现金业务，都可以在这台小小的智能柜台上自助完成，而且无需填单、更不需要排队。在厅堂经理耐心的引导下，周小姐一步步进行自助操作，只用了短短几分钟，一张广发银行的借记卡就办好了。如此快捷方便而且智能化的金融服务体验让周小姐赞不绝口。

　　除了这种可以办理个人综合业务的立式智汇柜台，广发银行还引进了智能打印终端和柜外清等智能客户终端，这些智能化设备的引入，大大减轻了人工柜台的业务办理压力，提升了工作效率和客户的体验感。

　　客户高女士想打印一份个人理财证明，广发银行智能打印终端轻松满足了她的业务需求。

　　据景宇飞介绍，广发银行的智能打印终端，可以为客户办理银行流水打印、存款证明打印、持卡证明打印、理财证明打印以及统一打印。

　　按照厅堂经理的指导，高女士一步步进行自助操作。只要在智能打印终端上扫描身份证、插入银行卡，智能柜台便会通过拍照和人脸识别系统对客户身份进行比对，确认无误后，按照客户的需求打印所需要的证明，并且加盖印章。整个过程简单而快捷，这让高女士十分惊喜，连连称赞智汇柜台的效率比人工柜台更胜一筹。

　　孙玥称，智能打印终端可办理流水对账单自助打印、存折对账簿补登、开立各种存款证明、实现查询、打印盖章、领取一站式服务。配合智汇柜台、智能打印终端、扫码支付、电子签名、客户交互终端等设备和技术的引入，免去了客户隔着玻璃窗办理业务的距离感，让客户感受一下广发银行网点的智能化。