华声在线8月23日讯(通讯员 付丽霞)幸福人寿湖南省分公司湘潭中心支公司个险营销员、客户吴女士2016年3月10日入职，2018年6月1日晋升为业务主任。在从业期间为自己购买30万保额的《幸福人生终身重大疾病保险》及百万医疗《安康保医疗保险A》。
8月9日,吴女士家中厨房煤气泄漏引起爆炸，厨房起火，当时她身上衣物着火，导致全身多处除头皮及足底外体表火焰烧伤，当天送到湘潭市中心医院就治，医院下发了病危通知书，医院入院诊断为：特重度火焰烧伤(92%TBSA，深II°62%，III°30%)、吸入性损伤(中-重度)、低血容量性休克(代偿期)。接到报案后，中支高度重视，当即将案件报备给分公司运营部理赔室，启动理赔通道，经核查，吴女士在该公司买了幸福人身终身重大疾病保险保额30万，幸福安康保医疗保险保额200万。分公司理赔室第一时间指导中支理赔人员进行案件的核查工作，中支调查人员当即对案件展开了调查和帮助吴女士家属办理理赔事项。8月20日，吴女士提交幸福人生重疾险30万理赔申请，理赔人员当天受理，总公司当天完成审批。吴女士目前还在ICU重症监护室未脱离危险，跟家属沟通中了解到，到目前为止已经花费了30多万，后期还将有个长期的治疗的过程。吴女士家属非常感谢公司对吴女士的关心，以及公司理赔的迅速，解决了后期治疗的经济压力。安康保医疗保险待客户出院后会及时跟进处理。
