华声在线9月9日讯(记者 陈卫权)近年来，湘潭建行宝塔支行秉持“以客户为中心”的服务理念，注重服务地方经济发展，以党建工作为基石，以合规文化为支撑，不断提升宝塔支行的服务能力和专业化水平。
该行始终秉承“客户至上”的服务理念， 近三年每年储蓄存款新增6000万元以上，贷款业务持续增长，个人存款日均完成率、对公存款时点均居湘潭市辖内网点前列，实现多项业务零的突破。2015、2016年湘潭市分行KPI考核中均居于全市前列，2017年荣获“湘潭银行业文明规范服务五星级示范单位“称号。
客户是银行发展的基石，为融入居民生活，建立良好的互信关系，该行每月举行主题活动，如“送福字到社区”“消防运动会”“喜迎新春，快乐剪纸”等活动，努力打造成周边客户生活上的好邻居、事业上的好帮手，不断提升市场竞争力。
通过“满意在建行”系列措施，提高了宝塔支行的服务效率和品质，得到了社会各界和客户的广泛好评，增强了整体市场竞争力，客户基础显著增强，公司与机构有效客户、全量客户、结算客户、个人贷款客户、信用卡、电子银行、社保卡和公积金客户均得到极大提升，上门为行动不便的客户服务更是得到了客户的肯定。
该行表示，在今后的工作中，将继续秉承“以人为本”的办行思路，充分依靠和发挥全体员工的聪明才智，全心全意的为客户提供周到的金融服务，做客户工作中的好伙伴，生活中的好邻居。
