编者按:广发银行开年增资扩股近300亿元,新老股东积极认购,源于对广发银行核心竞争力的肯定。今日,《华夏时报》官方微信号就此进行了报道,广发银行微讯社予以全文转载。
2019年新年伊始,广发银行收到了一个巨额红包——300亿定增完成并到账。该行此次参与定增股东认购踊跃,大股东中国人寿持股比例43.686%不变,新股东江西高速持股比例8.184%、中航投资持股比例3.873%。
投资就是投未来,新老股东们看中广发银行未来竞争中哪些厉害的“兵器”?
金融业被称为半个IT业,人工智能正在颠覆传统银行,银行迈入转型升级关键时期,数字银行、轻型银行是未来发展大方向。广发银行提出“数字广发”金融科技战略目标,运用人工智能、大数据、云计算、区块链等技术,为客户带来便捷的智能化移动服务,打造差异化竞争优势,坚定走高质量发展道路,经历几年时间厚积薄发,开花结果的时候到了。
手机银行客户突破3000万,年复合增长率超90%
广发银行的客户最近有了全新的体验,只要对着该行的手机银行APP,说出“查工资”、“找ATM”、“交党费”、“网点预约”等词句,相关功能马上便可实现——2018年11月,广发手机银行4.0闪亮登场,全面开放式、线上线下一体化的全渠道服务由此产生,引领手机银行智能化技术与应用的潮流。
据了解,广发手机银行4.0运用了人工智能、生物识别、大数据等黑科技,为客户提供指纹、刷脸、软证书多重安全认证,此外智能语音搜索、语音转账、智能客服等功能一应俱全,从而智能化、个性化服务更加突显,客户享受到科技极致的便捷与酷炫体验。
客户一键在手,就能够享受到几乎所有的服务,“一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务”的全渠道服务模式建立。广发银行的手机银行从1.0到3.0到4.0,未来还将将进一步挖掘数据价值,利用人工智能实现数据驱动下的精细化运营、差异化服务。
目前,广发手机银行客户数已经突破3000万,年复合增长率超90%,稳居同业前列。
信用卡发卡突破7000万张,信贷余额5000亿元
推进人工智能和数字化的广发银行,在具体业务上也尝到了甜头。新年里广发银行信用卡迎来“开门红”,累计发卡量刷新纪录突破7000万张大关,位居同一梯队银行首位。
这张客户喜欢用、用了就舍不得更换的信用卡,近年持续推进人工智能在客户服务、资产管理、交易欺诈识别领域等方面的运用。去年12月,广发信用卡步入3.0时代,申请卡从输入资料到完成审批仅需几分钟,客户下载专属APP“发现精彩”3.0版本,马上可以畅享所有服务功能,即申即用,非常方便。广发银行一小步,信用卡行业一大步,信用卡申请从提供纸质资料的1.0时代、电子资料传输的2.0时代跨越到移动端快速传输审批“一步到位”的3.0时代。
在人工智能和大数据加持之下,广发信用卡切入不同的消费场景,多渠道触达客户消费刷卡需求,目前建立起150项应用场景,并通过大数据客户分群实现“千人千面”的个性化互动式触点营销,同时通过全渠道实现立体协同营销,搭建起有点有面、从局部到全部的网状式营销矩阵。
广发信用卡依靠科技创新驱动,每年实现千亿的营销额,位列股份行前列。最新数据显示,广发信用卡的累计发卡量突破了7000万张,信贷余额5000亿元,总收入达500亿元。
“捷算通卡”发卡15万张,年交易额超3000亿
广发银行在对公客户的智能化服务上同样不遗余力,2018年9月28日,广发银行携手中国银联开发的“捷算通对公移动支付”功能正式发布,国内银行首次实现企业客户在移动终端的全方位支付。
这项科技创新功能具体如何应用呢?企业客户只要通过广发银行的“捷算通卡”绑定对公移动支付APP,经中国银联受理渠道进行二维码扫码支付,即可轻松实现企业采购、商旅等场景的支付结算。比如企业员工只要在该系统上预先申请好差旅、接待或备用金等凭证,移动审批后即可获得指定金额权限,使用时刷码支付,所有交易明细一目了然,个人以及企业财务省却了借款与报销的大麻烦,企业资金运作效率也因此提高了。
广发银行2013年推出股份行首张对公单位结算卡——捷算通卡,近年利用科技创新不断升级, 2017年3月捷算通卡推出7*24小时单笔1000万元大额跨行转账服务,满足企业客户实时大额转账需求;2017年7月捷算通卡再度升级,联合大股东中国人寿推出“国寿-广发捷算通联名卡”,为企业提供集结算、理财、融资、保险等多功能于一体的综合金融解决方案。现在又新增移动扫码支付功能,企业多种金融需求均被满足,移动金融为企业客户带来了极大的方便。目前捷算通卡发卡量已接近15万张,卡片年交易金额超过3000亿元。
未来已来,将至已至。科技创新改变了广发银行,业务迸发生机与活力,进入快速发展的轨道,“数字广发”目标清晰可见,未来更加充满期待。
业绩增长屡创近年新高,股东信心满满
近年来,广发银行业绩增长创新高,新老股东们信心加持看好未来。在盈利指标方面,2017年广发银行净利润增幅为过去五年最高。2018年,规模与效益再创新高,存贷款业务增速均跑赢大市,全年营业收入增幅达两位数。
新股东中航投资控股有限公司,为央企航空工业集团旗下唯一的金控平台和重要的产融投资平台,目前已拥有包括财务、证券、信托、基金、期货等在内的各类金融牌照。其表示:参股广发银行将提升为客户提供全方位、一站式金融服务的能力,增强公司核心竞争力。同时,广发银行作为全国性股份制银行,经营规模较大,具有较为稳定的持续盈利能力。此次参股投资风险较低,预期能取得一定的投资回报。
“十分认同中国人寿入主后的发展理念,看好对投资的增值回报预期。”老股东金叶投资表示。
广发银行最近两年喜人变化,与中国人寿密不可分。2016年8月,中国人寿成为广发银行最大股东,也成为了广发银行的转折点。广发银行由此提出建设“功能完备、业务多元、特色鲜明、同业一流”商业银行的发展愿景,制定“十三五”发展规划总体目标,明确公司、零售、金融市场三大业务的发展方向。随后广发银行快速采取一系列举措,以银保协同为突破口,以科技赋能、人工智能为助推力,全行各条线业务明显加速驶入“快车道”。