华声在线7月16日讯(通讯员 郭凯曦)日前,太平人寿湘潭中心支公司快速完成一起重疾理赔案,赔付客户50万元。该理赔案件从正式受理到完成理赔不到两天时间。
“父母之爱子,则为之计深远”,父母总想给孩子最好、最全面的保障。2018年5月,成女士为女儿投保了一份保额50万的重疾险,希望当风险来临时能为女儿撑起保护伞。2019年6月初,成女士女儿身体出现不适并伴有皮肤出血点,到医院检查后发现有明显异常指标,后转至上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心进一步检查,于6月28日确诊为急性淋巴细胞白血病。
出险后,成女士立即拨通了太平人寿全国统一客服热线95589报案。代理人石经理闻讯后,积极配合公司协助客户准备理赔相关资料。同时,湘潭、上海两地迅速调查核实,案件进展十分顺利,公司于7月8日正式受理客户的理赔申请。7月9日,该理赔案件结案,太平人寿赔付客户理赔款50万元。
为客户提供优质服务,提高客户满意度,打造公司品牌形象是太平人寿湘潭中支坚持不懈的努力方向。客户的认可和满意是对公司最大的褒奖。太平人寿将坚持地为每一位客户提供更专业、更优质的服务,用实际行动诠释“爱国,爱家,从一份保障开始”的理念。