华声在线7月31日讯(通讯员 黄娟)日前，富德生命人寿湘潭中支理赔工作人员接到客户黄女士的求助电话，39岁的她被确诊为左侧甲状腺乳头状癌(T1N0M0)，现在正在湘潭市中心医院治疗，急需理赔协助。
湘潭中心支公司理赔工作人员第一时间对黄女士的保单资料进行了细致查询，黄女士投保了8万的《福相随重大疾病保险》并附加《住院费用补偿医疗保险》1万元，附加《住院每日补贴保险》100元。充分了解客户保单情况后，理赔工作人员立即前往湘潭市中心医院，面见黄女士，提前收集理赔资料。紧接着马不停蹄地赶回公司通过秒赔系统为客户提交理赔材料，同时将黄女士的就医情况详细地反馈公司，尽一切可能为黄女士争取快速理赔。
经过1天的快速审核，7月16日上午，87916.37元的理赔款打入黄女士账户。收到理赔款的黄女士说：“一朝选富德生命，终身信任富德生命，真切地感受到了富德生命人寿‘家人’一般的关怀，保险才是对自己最好的保护，作为患者，内心无比感激富德生命人寿，感激保险公司的销售人员，让我有机会成为贵公司的客户。”
